最近和人聊天,他总是叹息自己的领导善变,如果在签约前单没有所谓,正常的商业行为,但总是在签约之后变卦,利用自己的优势地位,他总是想方设法推翻之前的合同条款,让双方重新谈判。他这个打工的,总是夹在中间传话,很辛苦,很痛苦。
我这朋友为了家庭,从知名企业出来到私营企业干,之前和之后都是负责公司大额业务,但之前和之后的工作状态是不一样的。以前辛苦在签约前,要准备一大堆的资料,做标书、演讲、定价等,如成功签约,就会把合同交至对接部门跟进,他持续关注就好。现在在私营企业,痛苦是在签约后,他的老板是一个机会主义者,讲究的是先进入再赚钱,总是认为先参与进去,再慢慢通过中间关系变更合同等其他方法赚钱,因此他的工作重点是中标,然后设法变更。这是两种截然不同的经营思路,在我朋友看来,这是两种文化的冲突,因此,他凌乱了!
我们接受的传统教育都在教导我们要诚实守信,言出必行,要有利他精神。出来工作之后,社会教导我们首要任务是生存,讲究适者生存的森林法则,做人做事不能太实在。好像都对,但我总是想不明白,大企业也是有一个从小到大的过程,他们都有着或多或少的资本原罪,为什么到了最后做大了,反而要遵守契约精神了?如果不遵守的话,他们岂不是获利更多?资本主义是不是准备倒霉了,大了反而追求契约精神?这不符合经济学的经济人自私原则啊!
经济人自私原则,从人的理性出发,认为每个人都是理性的,都是利己主义的,这符合人性。从这个原则出发,人都不会做亏本的生意。那些天天喊着亏本卖的,说不定会在我们看不到的方面收回成本和收益。因此就有签约前的利益争抢和签约后的利益争抢,虽一前一后,但意义是截然不同的。
签约前,我们经过接触,初谈,尽调,谈判等几个环节,每个环节我们都是经过无数次的沟通和协调,目的是为了成功签约。在这个过程中,设计方案就是一个很关键的环节,中间涉及问题很多,我只谈一点,就是双赢思维。签约就好像结婚,背后是两个家庭的结合,因此为了成功签约,必须有所妥协和让步,杠精是不行的。这时合同各方都是有其个人诉求的,这时候协调各方利益,双赢思维和利他主义是相当重要的思想。你只有带着这想法,你才能去协调各方,否则大家都是一方大佬,凭什么我做小的?
我曾经有过几次这样的经验,都是协调各方放下竞争心态,大家合作共赢。无他,就是怀着双赢思维,从为对方着想的角度出发,细水长磨,一步步将他们拉到签约台前,顺利签约。
以上是一个正常的流程。
然而,在和小企业打交道还要留意一点,就是防止合同恶意变更。合同变更不是不可以,审时度势啊,在执行过程中,发现合作条件变化了,经各方协调一致,大家合意变更。我们要防止的是恶意变更。之前有个网络段子说装修工程包工头基本上都是低价中标,然后通过不断合同变更赚钱。这个是违反双赢原则的,只有你赢了,对方得不到好处,相信在这个网络发达的社会,那人的路也不会走得多长多久。其他同理哈。
怀着双赢思维去做事,你是可以做得了大事的,因为各方都是自私的人,只有你兼顾了各方,你成就了他们,他们也会成就你。