保险公司两大盈利法宝:细分+加总。
一、何为“细分”
我们举个例子,我有家保险公司,现在面向所有人,我收一样的钱,一样的保费。表面很公平,但仔细想,年轻人患病低,老年人患病高,收一样的钱,年轻人会觉得他们吃亏了,就不愿意购买了,长此以往,是不利于保险公司发展的。那我们可不可以让年轻人少收一些,老年人适当多收一些呢?这样就公平了吗?
也不尽然,再细想,年轻人患病概率是不是完全一样?也不一样,十几岁的小朋友基本不会患大病,用同样的保费标准,他们就吃亏了,就不买保险了,怎么办?我们继续可以细分,20岁以下,患病概率相似,设置一个保费;20到30岁,一个保费;30到40岁,一个保费,以此类推,这样公平了吧。
但问题又来了,20到30岁患病概率就一样吗?又不一样,所以,21岁,患病概率相似,一个保费。22岁患病概率相似,保费略高一点……
这样无限细分,概率越精确,保费计算也越精确,这叫“细分”。
二、何为“加总”
刚才分出来很多组,21岁组、22岁组……这样患病概率就能准确统计,保费也能精确计算了吧,也不一定。
比如,如果21岁只有1个人,你说患病概率是多少?是不确定的。
但如果21岁组有1万甚至100万人,那患病概率就非常接近21岁的平均患病概率了。
所以,每一组人数越多,患病概率越接近该组的平均患病概率,保费计算越精准,这叫“大数定律”。
三、总结
保险公司运用“细分”、“加总”两大工具,最大限度满足所有顾客的需求,吸引更多顾客,同时又最大限度降低自身风险,使公司能够稳定盈利。保险产品也就成为一种适销对路、满足市场需求、能够自我维持的产品。