《共情的力量》读书笔记(一)

今天开始阅读《共情的力量》,咨询师最需要的其实就是共情能力,说到共情,更多人的理解是同情或者理解他人的感受,但是看了第一章之后改变了自己以往的认知。

共情,简单理解就是可以感受他人的经历并且可以给出回应,它具有两面性,既可以用来帮助人,也能用来害人。

咨询师或者管理者或者我们平时在沟通的时候如果善用共情能力,沟通的效果会好很多,所谓的高情商,在作者看来就是基本共情:

1、共情可以治愈需要帮助的人;

2、共情不是好心人的特权;

3、共情可以看透人心。

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