我们曾经设计过一个界面,一个按钮默认被隐藏起来,需要鼠标移动到操作对象上才能显示,本以为这样的设计更加简单,会得到用户的喜欢,但一经推出却被很多用户痛骂,“为什么没有×××功能?”
针对这样的用户,好的B端产品需要有一些基本特征。
(1)任务明确
(2)界面简单直观
(3)聚焦当前工作
(4)操作简单直接
(5)交互与界面模式统一
(6)对复杂操作的引导足够强
(7)对重要操作要有明确预警与结果反馈
换一个角度考虑,我们设计的产品,如果让企业员工绞尽脑汁琢磨怎么用,花了很多时间学习,那么对企业来说就是一个非常不划算的事情。并且随着人工成本越来越高,企业就更加不希望在这方面花太多时间了。