古语有云:一日之计在于晨,一年之计在于春,一生之计在于勤。从今年3月份开始,每一天的晨会成为了我们必做的一项工作,晨会的第一项是要求我们开始检查自己的工作装是否整齐,工号牌是否佩戴等,同事之间再进行相互检查,看是否有不到位的地方。以人为镜,可以明得失,每一天的相互检查,可以很好地反映出我们自己与他人的不足。接下来就是学习文明礼貌用语,在三尺柜台前我们做的最多的就是待人接物,服务到心了,干起活来自然得心应手,客户满意,我们也开心。在下来就是领导的讲话,对昨日工作进行总结,再对当天的工作进行安排,表扬工作认真严谨的同事,同时指出我们存在的问题,并提出相应的解决办法。最后就是互动环节,大家一起做个有益于身体但幅度不是太大的活动,最受我们二塘社青睐的是,同事们围成一个圈相互按摩。整个晨会下来不过是十分钟左右的时间,但这十分钟就奠定了整天工作的基础,其实很大程度上,也是奠定了我们一天工作的情绪基础,如果要用三个词来形容,那么我会用,能量体,激情,心劲。
4月19号,卢理事长和谭监事长到我们二塘社参加晨会,按往常一样我们的晨会是从8:30开始,有条有理的完成了我们整个晨会步骤。在晨会总结环节,卢理事长对我们整个晨会的流程进行了点评,同时也指出了我们晨会中的一些不足之处,肯定了我们二塘社相比之前改变了很多,而且都是向着好的方面发展的,这是值得我们继续发扬的。卢理说我们正在致力于建设我们的企业文化,而晨会作为建设我们企业文化的一个重要环节,我们需要认真的对待和完成而不是流于形式。最后卢理说要把我们二塘社打造成一个标杆网点,听到这里的时候,当时内心着实激动了一把。荣誉很高,责任很大,不畏不惧,开拓向新,感谢认可。从1月18号到二塘以来,同事互帮互助,柜台内外配合,我们见证了二塘社的变化,也看到了自己与同事的改变,客户的肯定也不绝于耳,领导给予了表扬也寄予了期望,只觉所有的努力都是值得的。
人的身上最强大的力量就是习惯,而习惯的养成就是靠自律,所有的优质文明服务的提供,就是靠个人的良好习惯,标杆网点建设不可或缺的就是优质文明服务。在我们二塘社的领导班子带领下,在各位前辈同事的指导下,在我们的共同努力下,有理由相信我们二塘社能配得上如此的荣誉。管控全局靠聪哥,解决困难找明哥,啥事不懂问妮姐,定社神针属遥哥,业务技能学斌哥!我们年轻的二塘社,我们活力的二塘社,我们有能量,有激情,也有心劲!