最近有朋友问我,什么是拆书,也有想学习拆书的,可以看看我之前的简书介绍,最近也准备分享几篇我升级打怪的文章。说完拆书,我也想说说拆书帮了,听起来像帮会一样,呵呵,其实啊,它是一个全国性的成人学习社群,目前在全国30多个城市都有分舵,我所在的分舵属于南京玄武分舵,如果有想参加的朋友,也可以找我帮你对接下当地的分舵。我非常喜欢拆书帮的理念,比如拆为己用,比如不破不成立、不拆不成器,所以也一直在修炼拆书技能,成为拆书家,解决成人学习的三大痛点,影响和帮助更多的人提升学习力。

今天给大家带来的书籍是《结构思考力》,它是由李忠秋老师撰写的,他一直致力于结构思考力的研究和传播,结构思考有助于我们洞悉事物的本质,理顺逻辑关系,而且更容易让别人抓重点、记得住。你是否有类似的经历呢,跟领导说半天,领导回了你一句,你到底想说啥?为了解决类似困惑,今天的分享提供一个方法,回去就可以用。
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下面我发给大家书中的一个片段,给大家两分钟的时间阅读这个片段。
结构思考力强调的是先总后分。结论先行正是“先总后分”的体现,先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先重要后次要。通过这样的方式,我们在表达问题的时候,就可以让听众迅速抓住我们要表达的主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,提高表达的效率和效果。中国企业里更加需要推广结论先行这种符合“先总后分”的思考与表达,这对提高企业的管理和沟通效率都会有巨大好处。有一次为某移动公司上课,老总表明每次开会听取汇报都会特别辛苦,他要将下属汇报的内容不断记录,因为很多核心的点都被隐藏在某些细节中,一不小心就会漏掉。
比如,一位总经理来做工作汇报,当时4G业务刚刚推出,上来就汇报4G目前普及率比较低,网络覆盖不足,宣传弱于对手,员工对4G、客户感知度较差,4G终端销售差…,…后来老总实在忍不住了,就问你到底想要说什么。这位总经理接着又说,准备将4G网络实现城区主要区域全覆盖、重点区域强化网络优化、投入媒体宣传、加速市场转型运营、开展集团中高端换机行动……老总还是不知道他来到底想要干什么。经过反复沟通才知道,对方想要申请更大的资源投入。这个观点不但在最后才说,而且所有需要资源投入的要求,均被淹没在各个执行方案中。后来经过在课上的讨论,才把这个案例的结构讨论清楚。汇报的开场就先说结论:“领导您好,为了提升4G终端销量,向您申请加大资源投入,将4G客户份额提升5%。”然后分别从申请加大哪些资源投入、为什么做,以及如何做三个方面再详细阐述自己的观点。这种高效的表达是不是在有力地说服对方的同时,也为对方节约了大量的时间。

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什么是结论先行?这里有两个关键点,一是结论,结论是指一段话中表达主旨思想的句子,或者一件事情发展的结果,二是先行,也就是结论、结果要放在开头说,结论先行正是先总后分。具体操作步骤就是先结论后原因,先结果后细节,先重要后次要。为什么要结论先行呢?一方面对我们来说,有助于我们高效的表达,逻辑清晰,另一方面,对听众而言,有助于他们抓重点,记得住,总之大大提高沟通效率和效果。这种方法非常适用于我们职场中的沟通、汇报关系,运用得当就会获得更多的晋升发展机会,如果运用不当,就会引起上级的”不耐烦”哦!

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我分享一个与老板汇报失败的案例,去年年底时公司效益不好,而且当时还在裁员,导致团队氛围受到影响,我就想跟老板申请一个活动,改善一下团队氛围,因为公司人员都比较年轻,想来想去,觉得搞个王者荣耀比赛吧,然后我就去说了,老板说:“挺好的,可以啊”。我说老板,还有重要的事情,他继续说,什么事,我说钱的事情,他看看我,说”多少钱“。我说,”初步估计预算5000元,我是想等你同意后再做具体方案,“老板沉默了一下,你做好方案再给我看,我默默地回去了。假如时光回流,我会用结论先行跟老板汇报申请,老板,我策划了一个预算控制在5000以内的王者荣耀比赛来改善团队氛围。理由有三点:1、最近公司效益不好,还在做人员优化,人心惶惶的,团队士气比较低沉,所以需要活跃一下;2、我提前调研了,公司以90后为主,喜欢玩游戏,而最近比较火的是王者游戏,大家很乐意参与;3、我做了一个5000的预算方案,性价比很高,所以想请您批准,我想这时候老板没法拒绝我了。
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下周到月底了,也是做月度总结的时候,各个部门经理都要做工作汇报,这也涉及到绩效考核分数,直接影响薪资的多少,所以我要使用结论先行高效表达。
首先,我会提前罗列本月的所有工作事项,并且挑选出重点、有突出成绩的工作任务进行分类,比如招聘满编率,引进关键人才数量,开展几次效果评估在90分的培训等。
其次,我会运用结论先行的方法,在开始汇报的时候就表达结论,在领导、各部门同事的支持和配合下,人力资源部本月在招聘满编率、关键人才引进和培训组织开展等三个方面取得了很好的成绩,接下来我逐一汇报。在汇报每项完成任务之前也会用结论先行,比如本月,招聘满编率达到95%,环比增长5%,接下来再说细节。

这是我今天的分享,希望伙伴们学完能用结论先行的方法完成一次汇报,让领导对你刮目相看。