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（1）换位思考，遇到问题时要做换位思考
（2）聪明人不会抱怨，抱怨也没有用，把抱怨转换成进取的功力。英雄不问出路；一个人不能选择自己的出身背景，可是如果你这一辈子没有出息，你就不能埋怨别人看不起你，因为你没有努力！出生贫穷不是你的错，一生贫穷才是你的错
（3）一个人不能选择自己的出身背景，不能选择父母，所以出生穷，你没问题，你没责任，可是剩下的路，让我们自己来走，如果你走不好，别人请看你，轻视你，你就不能埋怨别人。
（4）生活的智慧是，他若不变，我们变，在生活和工作当中，我们有很多的不如意，我们可能不能改变，但是我们可以接受，可以从另一个角度看这个问题，从而做到塞翁失马，焉知非福！---观念一变，天地宽！
（5）过度的指责和抱怨只能导致智商下降。
（6）赞美→促进积极性→增加好感→改善关系
（7）人人追求重要或者是优越感：如果你把周围的人当成天使，你就生活在天堂里，如果你把周围当成的人当成恶魔，你就生活在地狱里。人人都渴望赞美，适当的赞美能够让你生活，工作的更加愉快！
