今天发生了一件十分堵心的事情,我来说一下。
早上我妈打我电话,让我下午去她那里,然后晚上到姑姥家吃饭。中午时,我打开APP,发现高铁票动车票全都售空了,唯一的火车票还是卧铺,我心想十几分钟的车程,买卧铺的话根本划不来,于是临时买了下午四点的汽车票,其实,当时心里就已经有了一丝不安,这可是十一啊,最重要的是苏州那边正下着大雨。
大概四点四十我到了车站,用身份证取了票,来到了对应的十五号窗口等待检票,四点五十左右,检票口已经有人排起队了,我没有例外,跟在了后面,过了一会儿,检票口没有打开,我上前询问,其中一个穿着白色衬衫的工作人员说,高速堵车,汽车晚点,让我在这等着,我退了回来耐心等待,大概四点十分的时候,我看到检票口上的车次已经变成了另外一班,我再次上前询问,他们说可以检票了,我就把票给他们,结果检票不成功,我被拒绝进入,理由是,车票和车次对不上号,说我已经错了那辆班车,我说不是晚点吗?那个穿白色衬衫的说没有办法,你无法检票,去前台办理吧。当时我就觉得不可思议,因为整个过程我一直站在检票口大概三米远的地方,没有走远,不可能说是错过车票对应的车次的,但是没有办法,当时我身后的人都在不停地往前挤想要赶紧检票,而我不能一直堵在检票口啊,于是拿着车票到前台售票厅补票,排了半天的队,结果今天的前往苏州的车次已经没有了,让我买高铁或者动车吧,我有点无语,能买的话早就买了,何必来到这里。
但没有办法,前台知道我的情况后指了指远处的一个小房间,让我过去找他们想法解决,我有点近视,没看清上面写的小字是什么,应该是旅客应急办事处吧,我又把情况说了一遍,他们帮我在网上查了查,又和对面说了半天的方言,我站在那里一句没听懂,这个时候,我就已经有点生气了,因为排的太久的队,因为他们的方言,因为所谓的错过班车,但是没有办法,只能耐着性子等待着他们给我处理,期待他们拿出合理的解决方案,中间又进来一个年龄大的大叔,和一对夫妻,应该也是车票出了问题,我让他们先处理,继续站在一旁等待。
最后,他们直接说让我去检票口找一个拿着对讲机的人,他会帮我安排,我又回到了十五号窗口,找到了拿对讲机的人,把那张此时已经不能用了的车票给他看,让他帮我安排一个车的座位,谁知道,他说根本不可能,车票和车次不对根本不让进,再次把我拒绝在外,没有办法,我再次回到应急办事处,跟他们协商,他们又是看了半天电脑,说了半天的方言,原谅我此时有情绪了,你能想象的到今天车站的拥堵和吵闹,我这样来回跑得心情,我只是在尽量克制,尽量冷静的想出解决办法,我知道,生气和发火是没有用的,赶紧解决眼前的事情才是最为紧要的,这时走过来一个人,看架势应是他们的领导,他拿着对讲机找到了十五号窗口的那位组长,让他帮我安排一个座位,那组长答应了,我也就只能再回到十五号窗口等待,其实,这样来来回回几次后,已经过了五点了,那位组长虽说答应帮我解决,但是中间对我一直没有理会,他忙他的,我上前问他到底什么时候能走,结果,他说根本没有空的座位,人家都是买的票上的车,哪里会有多出来的座位给你。我说那怎么办,你刚刚你说帮我解决的吗?现在我白白等了这么长时间,你又出尔反尔,我承认当时语气有点过分,我生气了,真的,我很少生气的,甚至可以说的上温文尔雅,但不生气不代表没脾气,尤其是在他说出那句,怎么别人都上车了就你没上成,别在这无理取闹时,我一下子就愤怒了,无理取闹?我?开什么玩笑,什么叫别人都上车,我没有就是我的原因,这是什么逻辑,哦,现在我没上车成功,就是我自身的问题了?那你出门被车撞了,我也可以说路人那么多,司机怎么偏偏要撞你,一定是你自己的问题,这样的观点和言论我无法接受,这不和那些说穿着短裤就活该被人强奸的人一样吗?
而且最为重要的是,最开始,他们都说会帮我处理的,怎么到了后来,找了两次之后,就都变得不耐烦了起来,好像我给他们带来了多么大的麻烦,好像我就是个碰瓷儿的。
我是生气了,在一个多小时的处理过程中,他们不断地推卸责任,检票口让我找前台,前台让我去应急办事处,办事处搞了半天又让我去检票口,但又没有和检票口那边沟通好,结果让我又多跑了两个来回,也正是这样来回的没有意义的跑动让我烦躁也让他们觉得我很麻烦,以至于最后说出那句怎么别人都没问题就你有的话来。
这不是一篇鸡汤文章,因此最后也没有所谓的个人感悟,我也不想说他们互相推诿的不作为,更不会无聊的把问题上升到体制内乱象的这样的高度,没有必要,也改变不了什么,权当自己倒霉好了,下次注意好了,虽然有点堵心,但看了场电影也就好了。
最后,分享一个看到的段子,一哥们早上八点半从苏州汽车站出发,中午十一点的时候,感慨终于离开苏州了。朋友圈各种堵车小视频,看得我热血沸腾,哈哈哈,路边喝酒打牌的,和前车司机唠嗑聊天发展业务的,还有高速上架起烧烤架的,真是会玩,不知道会不会被交警查,无论如何,希望此刻还堵在高速上的朋友们能够早日安全的回到家,晚安。