1

不少企业的老板都有这样的苦恼：

我公司那个公众号啊，怎么都做不起来呢？

阅读没多少，货也没卖出去几件。

我还专门请了个学中文的大学生啊！

再高级一点的老板，会有这样的想法：

我公司那个公众号啊，能不能外包出去啊？

最好是每个月花万把块钱，做出几条10万+，嗯，我可不要刷出来的哦~

还有更腻害点的老板，会这样说：

我希望，我们的自媒体去企业化，做成一个真正的媒体。

好感动。

好的老板，配几个文案，几个运营，几个设计师，几个BD呢？

呃这个嘛，容我再想想……

2

最近，一个做企业公众号的小编和我聊天时吐槽：

两三年前企业做个号，傻子都能在这里吸粉赚钱。

两三年后的今天，感觉现在做企业号的都是傻子。

越来越多的企业老板以各种注定失败的姿势进入新媒体。

·可能是招聘一两个大学毕业生，让他们以写出10W+为目标

·可能是每个月花着两三千的运营费用，让代运营公司一年帮他们涨个10W粉

·可能是从别人那挖了个运营，转身成为新媒体负责人，负责新媒体战略，公司估值+1个亿

更可怕的是，两三年前就这样做，两三年之后还是这样做。

开了号就叫做新媒体了，有了新媒体就有了高关注度，要求高转化率了？

新媒体，再新，本质上还是媒体。

大众传播的本质，还是优质内容。

在这一点上，恰恰是很多企业号心有余而力不足的。

3

那么企业号是不是就一无是处了呢？

并不。

歪姐研究过快消、家装、数码等多个行业里，做的好的企业号，发现他们成功的秘诀惊人地相似。

比如，持续输出优质内容的能力。

有的企业是自己组建团队，有的企业是外包给新媒体公司做。

无论哪种，必须得肯投入。

资金投入

专做新媒体的团队每年可是往里面投入上百万。

人力投入

专做新媒体的团队配备有主编有小编数人的精英团队。

重度参与

专做新媒体的团队，老板都在一线关注公号运作。

最成功的，非杜蕾斯莫属。不过人间能有几个杜呢？

再比如，跟粉丝便捷顺畅的即时沟通能力。

对于一个真的想用心经营的企业号来说，如何跟粉丝进行温暖而顺畅的沟通，是需要进行深度用户运营的。

仅仅做公号和传统意义上的客服，已然是流于表面。

因为缺乏双向即时沟通，想你时，你在天边，那就悲催了。

渐渐地，企业自媒体就会沦为发布企业信息的“公告栏”。

和用户成为朋友，有时候甚至比产品更重要。

还有，强大的供应链体系配合。

歪姐曾在多家企业就职，管理市场营销。

所有企业都是以利润为导向的，而且大多数企业号也在担负着营销的功能。

考验一个企业号是否能成功，除了良好的构想、优质的产品外，强大的供应链体系也很关键。

供应链不完善，企业生产、销售、配送无法形成闭环，总掉链子，无形中会极大影响企业号的公信力和服务功能。