万联空间,杨清老师第九讲

大家都已经意识到了,当你开门儿营业的时候,你发现顾客已经是习惯了宅在家里,不轻易出去,是不是这个跟这个疫情有很大的关系。疫情现在已经是进入了第二个期,叫缓冲期了。然后紧接着第三个区叫适应期,最后一个才是什么?爆发期,就是大家才会真正正的开始。完全不用戴口罩儿放心的出去,因为现在口罩儿吗还得。必须得带着,这个慢慢来,不要着急。

但是从另外一个角度来说,也就意味着今年开始实体门店转型一定要去往社群。跟直播这个方面去转。还有一切的线上互联网的工具要去用,因为大家已经养成这样一种消费习惯了。这么长几个月的时间。那么如果说顾客没有去金店的情况下,我们要做两手准备,第一手准备,是把线上经营好。第二手准备是把线上的人开始往线下的门店。为接下来爆发期的时候做活动,去引流做铺垫,对还是不对。

关于线上的我已经在之前就跟大家去说了,你一个人是干不过来这么多的事儿了,你必须得成立自己的管委会。然后把你的管委会。然后跟我的管委会成员,你们之间产生什么对接,这样的话,我的官员会员就会手把手的去教你。你呢,就可以腾出你的精力,然后继续去。这个负责你店里边的生意的运转,那么管委会真的非常非常重要。

之前的课程当中呢,跟大家去讲过一个东西叫稀缺,不知道你们还有印象没,也就意味着这段时间你把你的大部分的精力一定要放在线上,你要快速的开始去建这个流量池,你要快速的开始去用活动。然后。用这个免费低价不断的去维系着客户,这个线上的客户流量池,为什么。为这个接下来。等到爆发期大家不用戴口罩儿的时候,忘记的实体门店引流去导流啊,这个你一定要听明白。

举一个简单的例子,现在还有好多的事情,门店老板也在建设群。然后也在开直播,在我看来,他就是一个卖货的过程啊。那他在这里边儿的消费群体可能就是一生一次,对不对?因为是冲着什么便宜吗?但是,我们要干的事儿是不是一生一世?

推进流程当中,大家一定要记得,免费产品就是为了引流,然后低价产品是增加信任。中价产品是第一次的,什么成交?高价产品是为了让客户去复购,然后还有一个土豪的产品组合。这个就是为了什么裂变做准备的,必须按照这个流程,这个流程现在我已经非常非常清晰了。

比如说张翠姐姐提了这个问题,他现在是做男装的,觉得男装现在越来越不好做。你一定要突破自己的三个限制,第一,你是做什么行业的?做什么生意的?男装只能卖给男人吗?不一定吧,这是第一点。

第二点一定要突破对产品的限制,就是突破你店面经营的男装这个限制。店面已经在那儿了,其实什么都是可以去卖的,对不对?只不过是里边儿有。有这个什么?有这个主打产品。然后附加产品引流产品。

还有第三点就是一定要突破,对于商业认知的限制就是思维,这一块儿必须打通。

员工的积极性,一个员工为什么在你的店里边儿上班儿他的积极性不高呢。原因其实就两点,第一,赚的钱不够,第二心委屈了[流泪],就这俩点儿。

其实把这两点儿汇总起来归为一点儿,就是你对她的教育工作做得很不够。通俗的来说,你给他洗脑洗的还不够彻底,又或者说你压根儿就没跟他洗过脑。你的员工在你跟着你去干的过程当中,你们其实是一种雇佣的关系,而不是什么合作的关系。一定要搞清楚这个。

因为这个教育工作做的不够,所以说员工呢,他永远只是从自己的角度出发去考虑问题。也就是说,你给我发多少钱,我干多少活儿,他根本没有跟店跟老板跟货品形成同频。万联空间讲的是什么人跟货,对不对?形成同频共振的话,这样的话他就给你为一体了,他的积极性就主动提高了。你让他赚的钱超出他的预期,他本来想这个月赚5000块钱,结果到月底的时候一看,自己赚了1万块钱。超出他的预期。第二不要让心委屈了。你们的关系啊,虽然是雇佣制,但是一定要他把它转变!

第二点,关于心不委屈,其实在我看来心不委屈,他也分为两者嘛,对不对?一,叫做有盼头有希望。他能感觉到在那儿干。然后他是有盼头儿的,他能给我发家致富,能够为家里边儿赚钱。还有第二点就是一定让他感觉到这个环境,这个工作。他是开心愉悦。也就是在这个过程当中,她跟你之间也要做到,你要聚焦核心,他要做的叫大脑外包。

员工,你在雇佣他的过程当中,你不用雇用,他的脑子挺清楚,你只需要雇佣。他的双手双脚就行了,他就是干活儿的。那我这就要求店老板你的这种认知,你的这种操作方法跟步骤必须在他之上。你不需要让他形成一个有很强思考力的一个员工,不需要你就告诉他咋干就行了。

其实员工是很容易满足的,他只要开心点儿,你让他持续不断的源源的,每个月都多赚钱,他就很开心了,他就不会走。这个有自己的想法,因为在我的认知当中听清楚。老板就是老板,员工就是员工。老板就有强烈的企图心,而员工就是追随的是小富即安,得过且过。

那么在社区里边儿也是一样的呀,你在社群里边儿接下来不是还要搞什么促销活动啊,搞秒杀活动,搞预售活动。那么你同样让员工去把这些。顾客微信群里边儿的潜在客户也邀请到这个群里,只要他们参加任何一个活动,成功之后,就把这个送给他们,送出去送给员工,然后让员工去干这个事儿。只要是成功的。对不对?买衣服利润当中的这个体检你们自己去设定,让员工的积极性这样不就提高了吗?

还有第三件儿。让员工也学会开通直播,让他在直播里边儿去卖货。买衣服也行,然后把这个引流产品继续的送出去。那么直播间里边儿关于送产品的方法就太多太多了。

首先,第一步你要成立自己的管委会,然后管委会班子成员肖要先搭建起来。

因为你的群建立起来,第一步不是销售动作,而是建立,而是持续的产生一个互动的动作。也就是要不断的进行价值的输出。你让这些人喜欢这个群。这个群不能不仅能抢红包,而且还送东西,他会觉得很有意思,这个持续的增加信任感。然后让你的群很快很快的人数。达到,比如说500人。

群里边儿的这个成员呢,进入这个群之后呢。就是你不要分各各行各业啊,这个到后期的就是所有人都可以进这个群,但是这个群就是一个要求,不允许发广告,一旦有人发广告。你就不用再跟他说什么,直接踢出去就行了。

那你的群不断的在贡献价值的过程当中,我说的这个贡献价值可以是很多,不要一上来之后就有卖东西这个动作。贡献价值这个事儿是一个长期的事儿。就好像你们听听我讲课。其实我讲课就是在不断的贡献价值啊,最简单的莫过于你把我讲课的内容发到你的群里。让他们也停不断的提问,用红包互动。用红包儿签到,用红包儿去给那些什么给那些就是表现积极分子进行单独的奖励。你这个群不就活跃起来了吗?

当这部已经做好之后呢,就是你的群管理委员会的成员就开始负责这个群。否则,这个群你需要找一些引流的产品。这个引流的产品,然后用这些引流的产品呢,不断的在这个群里。然后驱预热啊,就吸引着大家,这个引流的产品。你设定成,他必须去店面儿才可以领,听清楚,必须去店面儿才可以领。

你在设定引流产品去店面儿去领的,这个过程当中就不要设门槛了,必须得买个多少钱的东西才送no。只要去店面儿。你说免费的送给他。但是呢,我们可以做一个现实的活动,什么意思呢?我们规定周几是上午还是下午就设定一下。设计这个时间一定是人们都喜欢在外边儿出去的时候,而且这个时间。很短很短。很短很短,他必须去你店儿去领过期不候,错过这个时间,不好意思你就领不到了。

当你在社群里边儿不断的去搞这个免费到你店面领取的活动,无偿的免费领取的活动。你搞个三四轮四五轮儿之后。大家会养成一种习惯,就是哦,去你店里边儿领东西,免费的。他们会养成这样一种习惯。

然后紧接着你在群里边儿就告诉他们。你要做一个活动啊。厂家挥泪什么处理呀?会有什么这种搞这种促销活动用这种高频词汇。然后。这个活动。他们不仅能买到质量非常好的价格非常低的,款式非常新颖的产品,同时还能免费获得一个赠品。听清楚。这个时候你就进入了第二部,叫做低价。然后首次低价成交,产生信任!

你把这两步,只要能够实现后边儿的用中价产品,包括高价产品组合产品,它是顺其自然的,就是因为,你这些群,里边儿的经纪人,你的老客户,潜在客户跟新客户。他们觉得你说的事。表里如一的说到就做到了,而且会有持续远远不断的人会进入你的群里到你的店面。这个就叫引流。作为店老板,你们一定要记得,前端一定要舍利。不要去盯着利润,你要的是听清楚,要的是品牌的传播度,因为后端。才是你盈利的,营销流程的设计。

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