昨天中午吃过午饭，同事说要去商场给孩子买奶瓶水杯，我说带我一起吧，我洗面奶没有了，刚好再看看其他（我们公司，中午除了值班的其他人员可以休息到1点半），到了目的地，两人分头行动，她买她的，我去我想买的地，一进门看见优衣库就进去了，时间紧迫赶紧选了想买的衣服付钱，出门去了第二家店买了洗面奶，在规定的时间内买完了想买的东西，电话同事说在结账快好了，在星巴克门口等她，无聊就拿出刚买的发票看了，一看不对劲了，买了一件女童的轻薄羽绒服，我又把衣服拿出来看看，深蓝色的一看去确实像男童，而且我是在男童区域买的，同事来了，我说我买错东西了，看，这是女童的，同事说那赶紧去换吧，我还在迟疑要不要呢，离上班时间越来越近了，带着同事一起进优衣库，同事看了这款深蓝色是女款童装却被挂在了男童区域，优衣库实在有点不细心了，然后选了边上的男款，到服务台换货，前面有一个在结账，我就站后面排队，刚想说明下情况，看收银员在忙，就没有打扰，第一个结完，我就问收银员说明了情况，收银员就帮边上的女的结账，说按顺序排队，好吧，我确实是没仔细看台面有衣服，前面的小姑娘站在侧边，没有排队，算了，人家也等了，只是没有排好队，我没有说什么了，同事就去车上了，让我弄完找她，到我了，我就说我换货，这是女款的，你们放错了地方导致我也就拿错了没仔细看，我现在换成这件蓝色的，刚好边上有个女孩拿着衣服走过来，收银员就说退换货最后先给其他人买结账，我就有点生气了，心想你换个衣服有那么难吗，你时不时有人来结账我要等到什么时候，什么态度嘛，买东西能排队付钱，我付完钱的换件就让人先结账，再说你们也有错啊。过了一会没人了到我了我说换货，你们衣服放错了，让人都理下吧，收银员说不是退货啊，我说换，收银员有点懵，问隔壁收银员会不会换货，隔壁不知道说了啥，继续他的繁忙的收银工作，我这边的收银员就转头挠头发，我按耐住脾气说麻烦能快点吗，我要迟到了，看出来收银员不会退换货应该，我立刻说道麻烦你找个其他人来行吧，她嘀咕了一句我找店长吧，过了两三分钟一个女孩走过来，换好了把票给我，之前的票收回，我说我另外的衣服的票呢，我要是嫌大或者小不是在这里优衣库换，我需要我买的所有东西的票，而不是换的这件衣服的票，她们说帮我重新打印，看她们手忙脚乱的，后来直接两张票给我了，没有新打印，我还是提醒了她们，衣服摆放换下位置。
回到车上，赶紧回公司，真的有点不满意优衣库的做法：一，为什么排队到我不能换东西，非要等到我排的队后面的人结完账没人才能换？二，只会收钱，其他退换货等操作不会就上岗，不会也不及时联系其他人不提醒就傻等，如果再来人什么时候能换好东西？三，换好后不检查好就给了换的衣服发票去其他城市怎么换货？所以这是一次有点不太痛快的购物。
