喜欢，想买你产品的人，只有一个理由，看到了你产品的优点。不喜欢你产品，不想买的人，有一万个理由，只看你产品的缺点，不看优点。
想做有一个理由，不想做有一万个借口。
1：对一个产品的喜欢与不喜欢取决于多个方面，首先是需求及有用性，需求就是这个产品消费者需要，有用性就是这个产品符合基本的质量要求或服务要求，对消费者来说是有用的，而不是自认为的。有用性取决于消费者的使用度及认可度。一个产品再好，再有用，消费者不认可，不去用，它的有用性也是很低的。
一个产品是因为需求生产，产品生产出来后，是要给消费者的，消费者喜欢消费，商品的价值就大，市场就大。消费者不喜欢，商品的价值就小，市场就小。面对各种商品，消费者往往会站在使用者的角度，以自己的偏好去判断一个商品的好与不好，不会去客观理性的判断。对于同一款商品，使用的越多，时间越长，欲望满意度就会越低，这时很容易被替代品所吸引，要么不断更新换代，满足消费者日益增长，日益变化的需求，要么固步自封，被淘汰。
喜欢：了解，知道，有需求，确定。
不喜欢：了解，不了解，知道，不知道，有需求，无需求，确定，不确定。
消费者对一个商品或服务的喜欢，为什么喜欢与为什么不喜欢？
喜欢是指：消费者对某个商品或服务的认可，愿意去选择使用该商品或该服务。
为什么喜欢？
了解：对于该商品基本的了解。
知道：该商品是什么，有什么用，对自己有什么用，自己用过，知道该商品的优劣，与其他产品对比过，通过比较选择认可的。
有需求：自己对该商品有需求。
确定：对于该商品，自己是确定的，已知的，因而喜欢这个商品，这个商品或服务，能够为自己解决特定的问题。
为什么不喜欢？
了解：对该产品非常了解，自己使用过，对自己没有什么用，解决不了问题，没有使用价值，因此不喜欢。
不了解：对该产品一无所知，自己不了解，凭感觉判断，听别人说，由众多原因引起，对该商品产生不喜欢的感觉。
知道：自己对该产品知道其价值，但对自己无用，自己不需要，因此不喜欢。
不知道：对于其产品，不知道其价值，不知道对自己是否有用。
无需求：对于自己来讲，自己不需要，因此不喜欢。
有需求：对于自己来讲，有需求，但是自己不知道。
确定：自己了解该商品，确定不喜欢。
不确定：自己不了解，不确定自己是否喜欢，确定的是已知的，自己确定不喜欢。不确定的是未知的，自己不确定是否喜欢。
2：由不喜欢到喜欢，由喜欢到不喜欢。
人在一定程度上是有不安感的，即在对某个产品的使用时，一般会选择自己知道的，自己熟悉的，自己用过的。对于很多产品在使用前是不喜欢的，即使有需求，在不安及恐惧中，也会望而缺步，不敢选择。这个不安来自两方面，一方面是对产品的未知及后果的担忧，一方面是对自己损失的担忧。这时，带入感非常重要，带入感是一种确定的状态，可以消除不安感，带入感分三个层次，前带入感，被带入感，带入感。
前带入感:
前带入感是指：我们对一切事物是未知的，无知的。也就是我们小时候，是父母给我们吃什么，我们便吃什么。用什么，我们便用什么。父母为我们进行了筛选，帮我们删除了不确定的因素，我们是直接，不加思考，不加考虑的去使用，去食用。在前带入感的状态下，我们会形成对某些事物，物品的偏爱，也会形成对某些事物，物品的讨厌。
被带入感：
被带入感是指：当别人使用或者食用时，我们看到后觉得不错，很好，看到了别人在使用，而且很好用，别人已经验证过了，我们内心的不安与恐惧会消除，我们有据可依，有实例可参考，在此基础上，我们去使用，去食用，在尝试过后所形成的一种，喜欢与讨厌。
带入感:
带入感是指：我们具备了一定的识别能力，对普遍的事物有基础的了解，对未知的事物在没有别人使用的情况下，可根据事物的相关信息，自我识别，自我判断，自我体验，通过体验所形成的一种状态，喜欢与不喜欢。
有些东西我们一直喜欢，有些东西我们会由喜欢变化为不喜欢。我们一直喜欢的东西，一定与我们的生命相关，即我们无法离开。那些被我们遗忘，不喜欢的物品，一般都有替代品。
不论什么，第一次的欲望满足度最高，每增加一次，欲望满足度会减少一点点，随着次数的增多，欲望的满足度就会越低，这就是由喜欢到不喜欢。人的欲望程度每满足一次，其需求度就会减少一部分，直至最后，过了临界点，每满足一次就会讨厌一点，随着满足次数的增加，讨厌的程度就会增加，当讨厌达到一定的程度就会排斥，这就是由喜欢到不喜欢。
3：如何让消费者喜欢:
一个商品要让消费者喜欢，首先要告知，通过广告宣传等各种方式方法，告诉消费者你是谁，你有什么用，能为消费者解决什么问题，带来什么好处，并建立良好的通道，是消费者触手可及，让消费者知道你的存在，知道你的价值，在需求时，会去考虑你，选择你。
当消费者选择后，购买后，商品的质量与用途是最为关键的部分。这时，商品本身要独具特色，要能为消费者解决特定的实际问题，同时满足消费者的心理期望。满足了消费者的需求，消费者下次就会持续选择，喜欢该商品，满足不了消费者的需求，消费者下次就会选择不喜欢。
4：如何让消费者持续喜欢？
质量，创新。
喜新厌旧是人之常情，也是事物发展，更替的规律。如何让消费者持续喜欢，答案是，持续满足消费者的需求。消费者的需求在不断变化，只有与时俱进，随着消费者需求的变化，去生产出消费者喜欢，消费者需要的商品，才会得到消费者的持续喜欢，才有生命力。如何做到呢？
与消费者零距离，时刻关注真实消费者的使用情况，了解产品在实际应用中的不足与缺点，站在消费者的角度评价商品，与消费者相互交流，不断改善商品的不足，不断提升商品的质量，消费者就会在一定的时期内持续喜欢该商品。商品的替代性很强，商品的发展很快，更新换代会让许多商品失去优势，这就是市场竞争。
要想持续保持优势，让消费者持续喜欢，创新是制胜的关键，对原有产品持续创新，自我迭代，跟随社会相关科学技术的发展，生产出与时俱进的商品，从而在不同的时期，持续满足不同需求的消费者，就能得到消费者的持续喜欢。
5：面对消费者的不喜欢，如何解决？
对一个商品的喜欢，有一个理由就够了，对一个商品的不喜欢，有一万个理由去拒绝。
对于消费者的不喜欢有两方面的原因，一方面是消费者未知，一方面是已知。
面对消费者未知，对于产品不了解而对产品产生抗拒，恐惧，由此而引起的不喜欢与排斥状态，属于一种正常合理的常态。你所要做的是通过各种方法，引起消费者的关注，引起消费者的兴趣，打破消费者的心理防线，让消费者通过了解，然后去体验，给消费者一个选择你的理由，让消费者相信你，信任你，选择你。
面对消费者已知，对该产品很了解，但就是不喜欢，你的产品本身没有问题，这属于消费者个人偏好因素。你可以放弃部分消费者，也可以针对不同人群去生产特定的产品。
面对消费者已知，对该产品很了解。不喜欢是因为产品性价比低，或者有明显的性能缺陷，这属于产品本身或企业经营问题，需要改进或调整，如果不去改进或调整，消费者会逐渐离去。消费者像风一样，来也匆匆，去也匆匆，你留得住风，风便在，你留不住风，风便不在。
6：客观看待商品的市场与价值。
没有完美的产品，没有任何商品是所有人都喜欢的，任何产品都有属于它的消费者，而产品的价值取决于市场，取决于消费者。
很多人往往会站在自身的角度，狭隘的去看产品，将自己的产品想象的很完美，认为大家都需要，在这种完美想象中，会自认为的将市场无限放大，将需求无限放大，错误的估算了市场，估算了需求。
最后发现自己的产品与估算的天差地别，为什么？
因为消费者可选择性很多，同时消费者不同，所以要客观而正确的看待产品。
一个好的产品，拥有1%的消费者，市场已经非常大了，是指100个人中，有一个人喜欢。一个普通的商品，拥有千分之一的消费者已经很好了，一个特殊的商品拥有万分之一的消费者就能够生存了。
100个消费者中，有一个人喜欢，属于好产品。
1000个消费者中，有一个人喜欢，属于一般商品。
10000个消费者中，有一个人喜欢，属于特殊商品。
因此，一个好产品，做到1%的人喜欢消费就足够了，去服务1%的人，而不要去想着服务所有人。满足所有人是任何商品都无法做到的。估算市场也只估算1%，这样你就不会失望，往往能够实现心中所想，这也是客观正确的方法。
侠客海鹰
2019年4月3日
