互助网,作为一个旅游时代的产物,有其必然性。
在这个物质纷繁的社会里,人们的内心深处是孤单寂寞的。这是一个时代发展,精神与物质,长期极大反差的必然。可以讲,时代造就了旅游行业,也造就了互助网。
在这种大时代背景下,如何做大做强,无疑是每一个创业者,都会面临的问题。旅游业,不像其他行业,是大成本投入的行业。其实质,靠的是人脉的积累和运用。利用时间,空间,人脉的综合体。而小成本,高风险,足够的收益就是它的特点。
这些因素中,最最关键的,无疑是领队的个人素质。它决定了以后客人,会不会来,决定了生意,能不能做的长久。毕竟最好的宣传,就是自己行动本身。
与其不厌其烦的投入大量的时间,精力和金钱,去做宣传。不如不断优化自己领队的带队能力和感染力。毕竟在旅游业,高手林立的丛林里,没有什么比从游客说出的话,所带的由衷的赞佩,更让人信服的了。所谓金杯银杯不如老百姓的口碑。
从现在的角度讲,互助网的内部个人素质能力,都非常强大,像强哥,孟丽,都是难得的人才。这是老大的福气,也是互助网的福气。
但是,如果要进一步和别的旅游公司拉开差距,就必须建设一心向着互助网的兼职部队。
毕竟,创业是一条非常艰难曲折的路。你稍一犹豫,对手,就会超过你。人才的流动,本来,就很激烈,况且是流动性极大,能力极强,受外界环境影响极大的兼职队伍。
如果,不能及时建立一种真正的归属感,后果可想而知。世界万物,皆为利来,也皆为利往,更何况在上海这座以物质欲望著称的城市里。我们,不可小瞧物质的作用,它是一个基础,有了这个基础件的牢固,才可能建立起高大的楼层台面。我们说,交朋友,不能太物质,但我们,也不可否认物质的必要。物质奖励的方式大致就那么几种,最关键的是做到公平,公正的去分配,最关键的是体现他们自身的价值。付出得到尊重。这里不在熬述。
其次,就是,精神层面的建设,如果,我是管理者,我会知道每一个员工的生活状况,他的起居生活特点。这个很要紧,它是你与他展开交流的基础,也是感情的纽带。很多人,离开一个地方,有可能不仅仅是因为物质,更关键的是,内心空虚寂寞,没有依靠归属感造成的。我们要关心,爱护员工,不仅仅是出于公司利益发展的需要,也是防微杜渐的关键。小人和君子,在每一个公司里面都会有,这本身,就说明公司人才济济,是一件很好的事,但作为决策者,如果不能分辨,有节制的利用小人,有目的的扶持德行好,但能力弱的人,后果一样不堪设想。
基于此,可以,多组织公司内部活动,不仅仅局限于内部员工,可以让所有想参加的领队都来参加。因为,内部员工,知根知底,又有合同,不会捅什么篓子,出事的,往往是兼职,或者不太熟悉的人。人心,本来就难测,如果没有感情的羁绊,和物质的利用,最后倒戈的,数不胜数。
其实,从另一方面讲,加强队员感情的交流,百益无一害。不仅可以很快甄别队员的素质,也可以掌握他们的心理。有些,还会给公司带来资源和最宝贵的意见。最不能小看的,就是受冷落的,因为,他们受到冷落,看问题也最直接,往往都是最要命的问题的体现。所以,不能一味排挤,而是要真正关心他们。就像韩信受将,才有了后来的大汉。
了解队员的方法很多,用心做就好。最简单的吃饭聊天。其实都可以的,它最能让决策者得到想要的答案,和工作中的实际情况。毕竟一起吃饭喝酒的,一般都是好朋友,不会有忌讳。心有所愿,无事不成。
谢谢老大,给我机会,聊聊我对互助网的一点构想。希望互助网越来越好。
祝生活愉快,身体健康。