《关键对话》读书感悟
02501050507何婷读书感悟
1.关键词:应对
今日感悟: 我们不能将生活推迟到我们做好准备之时——约瑟·奥尔特加·加塞特
《关键对话》这本书让人受益颇多，今天读完第一章，我发现生活中无论什么事情如何去应对至关重要。书中提到人们通常用三种方法应对关键对话的，第一:逃避。第二:敢于面对，但处理不当。第三:敢于面对，并且处理得当。这三种应对方法各不相同，但最好的方式肯定是第三种，但并不是人人都能做到的，要想在处理事情时敢于应对，并且处理得当相对来说是不易的。那我们要怎么做到这一点呢，首先我们必须清楚什么是正确应对的关键对话，其次我们应该从彼此双方考虑，不因站在自己的立场上分去析问题，最后掌握一定的说话技巧从容的面对问题。就像约瑟·奥尔特加·家赛特所说一样，我们不能将生活推迟到我们做好准备之时，就像机会都是留给有准备的人一样，对话也是如此，对话的场景以及言语往往都不是在准备好之后才说出口，在毫无准备的情况下，如何去应对便是我们要掌握的必要技能。
2.关键词:能力
今日感悟:个人能力往往是衡量一个人价值的重要标准。在我们企业，团队和人际关系导致中存在着一些长期痼疾，而这些问题几乎无一例外的是由于关键对话能力不足所导致的。掌握关键对话的能力不仅能帮助我们个人创业，还能改善企业，改善我们的人际关系。我们每天都会与人交流，家人，朋友，亲人，陌生人。如何让我们的对话使人开心，愉快这就需要我们拥有一定的对话能力了，拥有好的对话能力不仅能使我们交流愉快，更能帮助我们在事业生活，以及个人健康中起到关键作用。《关键对话》这本书便能满足我们上面的所有需要。
3.好文节选:我们都处在压力之下。
关键对话经常是自发形成的，很多情况下它们都是毫无征兆地出现。当我们面对关键对话时，我们的真实状态是——棘手的问题，不依不饶的对手，高度缺氧的大脑和无法正常工作的思维。
大脑中没有正确应对关键对话的模式。
生活中的你很少在现实生活中看到成功进行沟通的行为模式。所以，就算你在大脑中反复练习了很多次，可还是未必会成功。因为，练习并不会带来完美，只有完美的练习才会带来完美。
