国庆一开假，吃瓜群众就为张靓颖的家事激动了。
张靓颖的母亲张桂英女士，通过“全明星探”发布公开信，明确表明了反对女儿和冯轲婚事的态度。
理由很充分。第一，冯轲在婚姻存续期内欺骗张靓颖已离婚并与之交往；第二，在张靓颖和张母不知情的情况下，侵吞张靓颖和张母的公司股份；第三，生活中作风不检点。
张女士说，这么做是为了“不想让女儿再错下去”，“我真的不能看着我的女儿以后悔恨交加，哪怕女儿可能因此记恨我”，“我相信有一天她可以明白我的用心”。
张母写得情真意切，不知道为什么，看完公开信，我的感觉却是一位赌气的母亲做出的一件赌气的事情——你们要结婚，我竟然不知道！还要通过媒体报道才知道！！那好，我的态度我的意见，也要通过媒体告诉你们！！！让你们也尝尝这种滋味！！！
这简直是一个交流失败的典型案例。
接下来的交流继续延续这个风格。
冯轲和张靓颖分别在微博上发布了声明，冯轲说“我认定不会再找到比靓颖更好的女孩了。所以我会用我的一生去珍惜她的好，她的善良……我是真心真意的爱靓颖”，张靓颖则说“我可以理解她（母亲）爱我的心，也会继续耐心地跟她解释……我可以明白两代人的代沟，但我只会耐心解释，但并不会盲从……我有判断是因为我有信任”。
一样的情深意切。
看上去似乎是为了向张母解释，其实不然，他们只向公众做出解释。因为张母说了，声明发出之后，并没有接到靓颖的电话。
这不由让人想到职场上两个互相看不对眼的人互相撕逼的情况。
在职场上我们总会遇到讨厌的同事。
对待讨厌的同事，我们一般不再与他有更多的交流，当然也绝不试图理解对方。
我们总是看到对方的缺点。
我们觉得对方是煞笔，不是情商有问题就是人品有问题。
还有最重要的一点，对方居然讨厌我，我这么好的一个人，他居然没有像其他同事那样喜欢我，绝对脑子有问题！
因此我们在路上看到对方，一般会假装看不见。
朋友圈一定对他不可见，也不看他的朋友圈。私下组织要好的同事聚会时，一定不会邀请他。其他同事组织的聚会，听说他也要参加，多半找借口不参加。
一句话，我们讨厌与对方交流。
但是，我们却又忍不住在公开场合以激烈的方式交流。
比如在公司的会议上，当着领导和其他同事的面争得你死我活，即使两败俱伤也在所不惜。
我以前有两个同事，甲和乙，可能是上辈子就结了仇，到了今生，仇人相见分外眼红，否则都无法解释他们为什么一见面就吵架。
这两个人如果工作中存在配合，一定不会让对方那么顺利，一定照章办事没有任何通融的可能性。在力所能及的范围内，他们还会很有创造力地给对方制造一些障碍。
不仅如此，这两个人经常不分场合不分对象地控诉对方，抓住对方工作上的一些小辫子对对方进行工作能力攻击，有时甚至上升到人身攻击。
结果就是让公司的其他人看了热闹。
也让人看出，情商有问题的，可能不仅仅是其中一方。
高情商的人，其实就是懂得管理自己情绪的人。
他们不会被自己的情绪影响了判断，即使不认同某人，也会尊重对方，不强求对方和自己观点一致。
他们人际关系良好，因为他们有同理心，更重要的是，有很好的理解能力，能从对方的表达中洞悉他们真正的意图，同时做出恰当的反应。
他们能把情绪和事实区分开来，即使和他人有争执有冲突，并不影响他们继续和他人进行沟通，而他们一定会直接找当事人直接沟通，而不是通过第三人进行调解。
因为最有诚意的沟通，就是直接沟通。
而找中间人沟通，副作用比你想象的还要大很多。
当然我们大部分人包括我自己，都不算是一个高情商的人，但我们可以学习高情商人的行为方式，如果我们无法很好地控制自己的情绪，如果我们很难在冲动的时候控制我们的行为，至少，我们一定要管住我们的嘴。
因为，说出口的话就像泼出去的水，真的很难再收回来。
因为管住自己的嘴，就是迈向情绪管理的第一步。
当你像靓颖妈妈那样，觉得有话憋在心里不吐不快，说之前也请再想一想再想一想，还有没有更好的办法，如果确实要讲，一定先找当事者本人沟通，如果行不通了再找中间人。不赞成在还没有和当事人沟通的情况下先找中间人，除非你已经做好了决裂的准备。
希望我们每一个人，无论在职场还是在情场，都能做到不赌气，直接沟通，不要让相似的情况发生在你我身上。
