小雅去年重归职场，这是她生娃后的第一份工作。
为此，小雅格外珍惜。
在工作上，小雅毫不吝啬自己的付出，不管该不该自己做，都会努力去做好。
年底，毫无意外，她被评了优秀之“新”。
有了这个奖项，小雅在工作上更卖力了，她知道，能拿到到这个奖，证明自己的付出是被看见了的。
小雅的工作是服务行业 ，每天为自己的客户解决各种生活中的琐事。
在工作中，她看尽了人生百态，也看多了人间心酸。
小雅说，她服务的客户里，印象最深的是一个被锁在门外的老太太。
她记得，那天她跟往常一样巡视园区。
因为天冷，她选择了走地库。
刚下地库，迎面走来一个保洁阿姨。
保洁阿姨急急忙忙地跟小雅说，有个老太太出门没带钥匙和电话，现在进不去屋了，老太太一个人站在电梯前室，看起来挺无助的。
小雅生性善良，又有一副热心肠，在问清那个老太太的楼栋后，立即给管辖那个楼栋的同事打电话，让同事联系老太太的家属，看看是给工作人员指纹锁密码，还是家属回来开门，先把老太太送进屋再说。
小雅联系完同事，就忙自己的事情去了。
快中午的时候，小雅准备回办公室午休。
在回去的路上，小雅又在地库里碰到了早上报信的保洁阿姨。
保洁阿姨再次在找到小雅，让她帮帮那个老太太。
阿姨说，那个老太太还在电梯前室等着工作人员去帮她呢。
小雅看了一下时间，快十一点半了。
早上八点半，保洁阿姨在地库给小雅报的信，距离上午，已经三个小时了。
那个被关在门外的老太太竟然还没进屋。
东北的冬天特别冷，即使在楼里，电梯前室的温度也不会超过10°。
就是说，老太太穿着单薄的衣裳，在电梯前室等了三个多小时。
小雅一听，二话没说，跟着保洁阿姨来到老太太所在的那栋楼。
电梯门打开的那一瞬间，老太太看到小雅和保洁阿姨，眼睛都亮了起来。
保洁阿姨打开手机 ，说主管给自己发的密码，但是自己不会用指纹锁，所以找小雅来帮忙。
小雅接过保洁阿姨的手机，对着手机里的密码，打开了门。
进屋后，小雅看到沙发上坐着一个阿姨，吓了一跳。
于是问老太太，家里有人，为啥不敲门。
老太太说，沙发上坐着的是自己的大女儿，今年五十多岁了，从小智障。
一直跟在自己身边，去年因为身体有些吃不消，就把大女儿送到儿子身边照顾，自己好休养休养身体。
考虑到儿子也有自己的家庭要管，怕儿子忙不过来，老太太在家没待多长时间，也搬到儿子这边来住了。
一来能帮忙照看一下孙子，二来，儿子也能搭把手一起照顾一下大女儿。
刚才自己出门扔垃圾，一阵风刮来，把门关上了。
自己没带钥匙，也没带手机。
站在门口敲门敲了半天，大女儿也不知道给自己开门。
指纹锁的密码以前自己知道，可能儿子改了没告诉她，所以用密码也没能进去屋。
小雅问老太太，为啥不去楼里喊人帮忙，楼里的入住率虽然不高，但是往下走几层，肯定能碰到入住的邻居。
外面冷出不去，下地库去转一圈，肯定能碰到几个保洁。
无论找谁，都能帮忙给你家属打个电话，也不至于在门外冻好几个小时呀。
老太太说，自己年纪大了，脑子也不灵活了。
这小区的楼都长一个样，在地上都分不清哪栋楼是自己家的，在地库就更分不清了。也不敢瞎走，怕走丢了给孩子添麻烦。
而且，自己刚来这里不久，哪哪都不熟。
小雅听出了老太太的无奈，心里有些懊悔为啥没早点来帮老太太。
为了不让这种事情再次发生 ，小雅告诉老太太，下次再被关到门外了，直接下地库，就在地库的单元门口等着，哪里都不去，看到人了就上去求助。
这么大个园区，地库的工作人员来回收拾卫生或者巡逻看到了，都会上前帮一把。
老太太一个劲儿点头 ，表示自己知道了。
然后拉着小雅去沙发上坐一会儿，说要给小雅和保洁阿姨洗点水果吃。
小雅知道老太太在外面站了那么长时间，这会儿肯定特别累，就告诉老太太自己还有事，先回去办事去了，等下次有空再进屋坐会儿。
老太太看小雅不肯坐下来吃水果，有些着急。这时，保洁阿姨说话了，阿姨说，老姐妹啊，你先歇会儿吧。
等我们忙完了，得空的时候再来看你。
老太太这才松开了小雅的胳膊，把小雅和保洁阿姨送到门口，隔着玻璃门，一个劲儿的冲小雅挥手。
电梯上来了，小雅回头跟老太太挥手，看到老太太正在擦眼泪，小雅心里不是滋味。
人都有老的一天，好像老了，就该被这个社会遗忘一样。
可是，不要忘了，他们也曾经年轻过啊。
年轻时，他们可能是孩子们心中的英雄，是家里的顶梁柱。
岁月是怎么弯了他们的腰，白了 他们的头发。
最后被时间遗忘了在角落，慢慢蒙上灰尘。
从那以后，小雅的心态发生了很大的变化，在为人处世上，少了一分计较，多了一分包容。
她懂得了，人生实苦，给那些正在经历苦难的人一点点甜，就足以掩盖所有的苦。
在工作中 ，再遇到那种不讲理还咄咄逼人的客户，小雅不会轻易动气了。
因为她知道，一个顺风顺水的人，身上是没有那么大戾气的。
说白了，也是个可怜人。
就这一点，小雅受益终生。
