
最先受到冲击的,就是这近千万靠开车养家的司机群体。眼看着自己行业的收入越来越少,那种紧迫感谁心里不打鼓?抵触情绪一旦上来,自然给社会治理带来了不小的难题。这就像是科技闷头向前冲的时候,撞破了普通人的饭碗。
我特别能理解司机们的焦虑。方向盘后面牵着的,是一家人的生活费。可网上总有人轻飘飘地甩出一句:“技术发展本来就是旧的不去新的不来,被淘汰了转行不就完了?”说这话的人,大概率不用靠开网约车来还房贷、养孩子。风凉话嘛,谁不会说。
2026年3月的一个周五晚上,我打到一辆比亚迪,司机师傅看起来五十岁上下。他告诉我,跑滴滴已经三年了,以前每天流水能有四百多块,现在有时连三百都不到。更让他焦虑的是,平台抽成从18%涨到了20%,订单量却持续下降。
我们闲聊时说到国家的科技进步和人工智能发展,司机师傅显得很不在意。他忿忿不平地说:“国家发展是好了,我们怎么办?挣不着钱,谁管啊?”过了一会儿,他又慢悠悠地念叨:“我开了三十年车,怎么说没用就没用了呢?过一天算一天吧。”
那语气里有抱怨、有无奈,又带着点茫然。我真不知道说什么好,半天没接上话。
其实要掰扯清楚这事,根本就不是“技术该不该发展”这种非黑即白的问题。你说无人驾驶不好吗?当然不是。它能减少酒驾、疲劳驾驶引发的事故,提升通行效率,降低出行成本,对整个社会肯定是好事。但翻翻历史就知道了——从工业革命时被织布机砸了饭碗的纺织工,到后来被自助售票机替代的售票员、被移动电话淘汰的接线员,哪次技术迭代不是最先拿最普通的从业者开刀?没人能否认技术的价值,可落到每个要靠这份工作吃饭的人身上,那种阵痛,哪是“转行”两个字就能轻飘飘带过去的?
根据中国新就业形态研究中心发布的报告,网约车司机月均收入为7623元,在六类蓝领职业中位列第二。但62.8%的司机是家庭唯一的就业人员,77%的司机是在失业后转入网约车行业的。这意味着,超过一半的司机是家庭唯一或主要收入来源,约八成家庭处于财务压力偏重的状态。
你去问问那些靠开车谋生的司机,哪个心里不慌?大半辈子的经验都押在方向盘上了,年龄摆在这儿,让他们突然去学新东西,哪有那么容易?之前平台抽成涨了又涨,赚的本就是起早贪黑的辛苦钱。要是无人驾驶真全面铺开,那点辛苦钱可能都保不住了。换作是你,你能不急吗?
以前我也觉得司机们抵触科技是跟不上时代,后来才想明白——很多时候,这种“抵触”根本不是要拦着技术往前走,而是实在没别的法子了。自己的担心没人听,又找不到渠道去说,只能用这种最直接的方式喊两声,好歹能让大家注意到他们的处境。说白了,要是有足够的保障、有明确的转型路径,谁愿意站出来当那个“拦路的人”?他们怕的根本不是技术进步,是进步的代价全要自己扛。
那这事就没解了吗?总不能真让大家对着冷冰冰的技术喊“时代抛弃你”吧?问题的根儿从来不是要不要停掉技术研发,而是怎么别让最弱势的群体,独自扛下所有变革的成本。
矛盾总得解决,这千万名司机也要吃饭养家。怎么办?最先动起来的应该是相关部门。要么划拨一笔转型保障资金,给受影响的司机发放足够的生活补贴;要么直接把免费的转岗培训送到他们面前。还有,那些赚得盆满钵满的驾驶平台运营商,总不能好处全占了吧?在税收、牌照这些方面就该立好规矩,让他们也掏一部分钱出来担起责任。总不能企业赚走技术的红利,成本却全甩给普通人和全社会。
企业也不能光想着降本增效。科技公司拿了那么多技术红利,拿出一部分钱跟政府合作搞培训,这不亏。无人驾驶车上的安全员、后台的远程监控员、车队的调度员,哪个不需要懂路况、有驾驶经验的人来干?放着开了几十年车的老司机不用,那才是浪费资源。把他们的经验盘活了,对企业也是好事。
要是真落到司机自己头上,也不是全无路可走。要是不想离开熟悉的方向盘,可以去做更看重服务的活儿——比如高端商务接送、养老院的出行陪护、旅游专线的讲解司机,这些都是无人驾驶替代不了的。要是愿意试试新东西,去做无人驾驶的车辆运维、数据标注、乘客客服也行。之前攒下的路况经验、跟人打交道的本事,全都能用得上。
说来说去,无人驾驶的大趋势肯定是挡不住的。但一个真正有人情味的社会,总不能把人往绝路上逼。技术发展是为了让所有人都过得更好,不是让一部分人成为被时代“甩掉”的牺牲品。本来就是——技术进步带来的好处,企业和消费者都享受到了,那转型的成本,本来就该大家一起承担。
总得给每个认真生活的人,留一条可以好好走下去的路,对吧?