很多人都想要做二次营销，但是知道二次营销主要关键点吗？那就是口碑，但是知道口碑的关键点吗？那就是超出客户期望，给他惊喜他才会记得你，给你好口碑，带动你的二次营销

感悟一:以用户需求为导向，已经成为很多企业的发展策略，运营方式也发生了很大的改变。

也可以理解大部分的商品是从货不应求的卖家时代到无人问津的买家时代。

这种转变以后，还想要产品卖出口碑形成二次营销确实是一个很大的考验，商家要舍得给已经购买过产品的用户投入惊喜，包括荣耀感和金钱地位等。

但现实很多商家就是感觉人已经刷完卡了，可以不理会了，但是忘记了人性的弱点和营销的意识。

感悟二:当有人质疑你抄袭，或者不如另一个企业的时候，这些大神们回答问题的思维模式什么样的？背后的罗辑关系什么样的呢？

例如:行业有比自己牛的人时候，牛根生说伊利是老大哥，我们是老二等等

当有人质疑雷军是抄袭，苹果山寨版的时候，他为什么没说他会未来超越苹果等等，而是把苹果捧的更高？说苹果是一个偶像，我们像他的伟大学习。后期又说我们和苹果走的是两个极端。

雷军说:伟大的作品是根本不可能抄袭的，你有本事你给我抄个iPhone我看看，我没这本事。

然后进一步突出了一个好产品就要做到极致的好。

后来说:小米公司以每天脚踏实地的努力，一步步的靠近偶像苹果。

牛根生和雷军他们这么示弱回答的背后罗辑是什么？因为没有人不想当第一。

我能想到的特别少:

1:可能是为了让竞争对手放松警惕

2:对手实力确实比自己强，同时把自己放到第一那层次去看行业。

3:内心也有一个目标要超越

4:好的产品是模仿不出来的，也说明了定位的差异性，还有哪些因素呢？