旅途随想---新兴产品进入市场

      参考Gartner在技术进入商场领域的众多研究报告,以及在中创实际工作中的领悟,小谈以下个人对于新兴产品进入市场的想法。

       对于一个稳定的公司而言,为了维持和增长市场空间,每年都必须推一些新产品进入市场。影响新兴产品进入市场因素主要有五种,分别为价值主张、机会、产品、营销、销售,它们相互关联,互相影响。产品进入市场的过程中有四个阶段(萌芽、初创、区域成功、区域扩张),在每个阶段从五大因素发力可促进技术和服务加速进入市场。

五大因素:

     1、价值主张:固有可提供的价值,它是谁?为它们提供什么?以及它为何与众不同/竞争性优势。

     2、机会:机会的规模和性质是什么?竞争格局是什么?客户的需求是什么,竞争者有哪些,客户一般如何做出决策和购买?

    3、产品:价值主张和商业模式如何体现和传递(即产品或产品是什么)?价值主张如何支撑商业模式?

    4、营销:如何定位产品及其报价?如何让客户建立对产品的认知,并策划和保证客户体验?

    5、销售:采取什么方法来获得和保持收入(主要指市场定位)?可能是直接销售或者更加复杂的直接销售和各种形式销售模式的整合。

四个阶段定义:

    1、萌芽:只是一个想法,正处于构思阶段,没有任何产品或服务。

    2、初创:最初的原型或产品或服务正在生产/开发中,业务将拥有其第一批客户。让第一批客户成功使用该产品至关重要。

    3、区域成功:本地产品或服务进入市场的活动已经开始,并且已开始销售。

    4、区域扩张:增长已开始加速,正在进行区域或领域扩展

在每个阶段,每个因素处于什么状况,应该如何发力,以下进行分析:

1、萌芽阶段:经常面临获得市场初步认可的挑战,同时验证并寻求确定的战略机遇。

       1)、价值主张:现有方案(欲替代)的价值主张被怀疑,需要以不同的方式满足现有需求或未来需求(更好,更快,更便宜)。需理解/“调整”当前的竞争格局,发现持久优势的证明点并利用初始化差异点。

      2)、 机会:利用现有价值主张的背质疑挖掘潜在且重要的目标机会,验证市场差距,以及如何最好地确定市场差距或机会。深入了解机会动态(其描述,规模和增长)。能够展示一个解决问题的好主意,解决可识别市场中未满足的需求,或者如果已经满足需求,显示出可能无法快速模拟但对最终买家越来越有吸引力的差异化路径。

      3)、产品:拥有足够好的概念或早期原型版本。

      4)、营销:制定计划形成早期产品展示内容,并用此去确定客户的兴趣

      5)、销售:销售通常通过内部和网络在一个直接的圈子内完成,但这通常不能证实更广泛的机会或价值主张的证据。必须走出直接舒适区以测试模型/商业思维。

2、初创阶段:必须深入了解目标客户的需求,同时进行持续的现实检查,以确定业务是否在正确的轨道上建立增值。在启动阶段,应经常修改任何业务计划。可能需要比预期更多的现金。不可预测的情况经常会影响计划和商业模式。数字应该快速调整。但同样,应经常验证业务的内在逻辑及其建立长期价值和市场地位的能力。

       1)、价值主张:萌芽阶段的价值主张表现出吸引力。价值主张要保持持续创新,需制定价值主张战略,价值主张需更加清晰化。

        2)、机会:前几个潜在客户已被识别或销售,但可能尚未实施。需了解当前可寻址的机会。

       3)、产品:产品处于开发的最后阶段或最近发布,需研究定价策略。

       4)、营销:已具备早期营销内容,比如网站等,通常,业务中没有高级专职营销主管。需要加强产品、市场定位和消息传递、帮客户建立意识、生成潜在客户。

       5)、销售:创始人“全力以赴”获得前几笔交易。早期一般采用直销,下一步需要考虑销售模式,寻找合作伙伴。

3、区域成功:随着既定价值主张的艰苦胜利,通过一个理想的产品扩展市场可能会存在各种陷阱,扩展业务需要以越来越专业的方式进行业务运营

       1)、价值主张:核心价值主张正在获得一些批判性认可,并与初始目标产生良好的共鸣。当务之急是利用通过产品和客户体验进行的发现来增强和加强价值主张。这可用于增强现有产品或产品,同样可用于识别新产品机会,地理扩张机会或战略合作伙伴关系。

       2)、 机会:为了进一步抓住机遇,新客户的销售应该尽快成功,打造典型成功案例。否则,客户刚建立的可信度将会丢失或受到损害。

       3)、产品:随着客户越来越多地使用该企业的产品或服务,重点将转向规划产品路线图,以及提升产品成熟度。

       4)、营销:利用典型案例的成功来开始“制造一些噪音”,建立品牌和意识等等。当务之急是需要营销活动来建立有影响力的意识,使客户成为倡导者,并利用赢得或丢失的交易作为洞察力的来源。

       5)、 销售:逐步形成稳定的市场路线。

4、区域扩张:复制粘贴其他垂直市场或其他省份,需要建立和协调一些关键差异,并且需要设置路径。

       1)、价值主张:在新市场中可能会遇到一些早期的拒绝。这可能需要调整产品定位,或者可以通过调整产品价值包装来解决。分析竞争对手将是至关重要的,仔细的竞争性分析可以提供关键数据。

        2)、 机会:尽管市场份额仍然很小,但国内市场/垂直足迹现在已经很成熟。企业需从客户群中进行研究分析,以完善新的市场目标。

       3)、产品:产品稳定,其路线图定义明确。已经形成了产品或报价。在短期内应研究为了区域扩展应关注哪些新功能。

       4)、营销:现在业务中存在高级营销能力;运营营销被视为业务的核心引擎。需要加强定位,价值传递和促销。

       5)、销售:从成功销售中学习改进和调整用户参与流程。可能有几个战术伙伴关系,可能正在发展但尚未产生太多业务。下一步需要进行以下内容研究:如果间接渠道是战略的关键,那么企业如何实施和支持快速增加合作伙伴?企业如何识别,招募,启用和留住合作伙伴?

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