生活中我们处理事情的态度大多是非输即赢。这两种选择给我们带来了太多的不和谐，甚至是两败俱伤。史蒂芬，柯维在孔子“中庸之道”思想的指导下，提出了相应的方法论，为此写了一本叫做《第3选择》的书，书中讲述了处理事情时，除了成功和失败之外，还有第三种选择，这第三种选择的主旨就是，经过沟通，寻求到介于输赢之间，以双方利益共同点为基础，使得双方利益最大化的最佳解决事情的方式方法。
孔子的“中庸之道”理论过于玄妙，字面上理解就是保持中正的立场和方法。通俗地说，就是要顺应自然规律，时刻保持克制和正气。下面通过一则故事解释一下。子路（孔子的学生），遇见一个孩子溺水，便急忙投水相救，为表感激之情，被救孩子的家长给子路送了一头牛，子路毫不推辞地收了下来。有人说，子路救了人还收礼，似乎不符合“仁”的道理。孔子听到了却很高兴，说子路做得对，因为此后“鲁人必乐于拯救溺水之人了。救人的人有回报，得救的人无性命之忧了，两全其美的事。”对待这件事情的评说，孔子放弃了在收和不收之间做出选择，而是从双方都得到的好处这一角度来阐述自己的观点的。
在处理一些棘手的问题时，要想达成第三种选择的方式，就得有相应的思维模式，掌握了以下四种思维模式，处理矛盾的事情就能顺应的做出选择了。就像选择道路一样，只要进入了高速口，到达目的地就不是什么难事了。
思维模式一：将自己当作自己思想的主人。这句话说起来很简单，但是做起来很难。具体来说就是对处理的事情要有责任心，要有主人翁思想。对待困难和挫折要主动地去寻求办法，主动找出解决的最佳方案。切忌用“我没办法，我只能这样做”来做推诿，丧失主动想办法的责任心。
大家还记得多年前那次“抢购盐”的风波吗？大多数人因为听信了谣言，而将超市、市场、甚至小摊贩手里的盐抢购一空，有的家甚至购买了一家人一辈子都吃不完的盐。这种丧失理智的行为，在今天看来是十分可笑的，可是当初又有几人能进行理智思维，没进入“抢购盐”的“大军”呢！
思维模式二：把对方视为一个独立的人，而不是把他视为“文盲”“富二代”等代名词。当用代名词将对方定义以后，这将会失去与对方进行第三种选择的先提条件。
当家长命令孩子做一件事情时认为，家长从心理上就认为比孩子高一等，孩子听话是理所当然的事儿。如若孩子拒绝的话，这就是将事情限定在了一种非输即赢的状态。可是我们知道“只有弱者才会寻求公平”。在家长与孩子交流的时候，家长要比孩子思维强大，家长要通过思考，将问题处理得更合理，做思想上的“强者”，而不是简单地追求公平，听从自己的情绪作怪，做思想上的“弱者”。家长的目的是将孩子教育好，而不是看重所谓的“输赢”。
思维模式三：面对矛盾和冲突的时候，避免情绪做主。最好用反应情感的方式让对方感到不那么生气。当双方情绪得到缓和的时候，才有利于接下来的交谈。因为人处于生气、愤怒时会丧失理智，在丧失理智的情况下，很难进行平和的交谈。
当路上两辆车发生刮蹭事件后，双方各自有自己的事情，这时候首要做的事就是能尽快平和的处理好这件事，不耽误双方的行程。如果一方情绪过于激动，理智的另一方，尽量应用简洁、适当的语言，使对方的情绪放松下来。共同想办法将这件事尽快尽好的处理完，免得耽误双方的时间和行程。因为双方的目的是正确的处理剐蹭这件事后，各自赶路，而不是进行激烈争吵。
思维模式四：面对因双方产生的矛盾和困难，应邀请对方参加到处理这件事情中来，共商量处理方法同。相信在共同利益的驱使下，朝着共同的目标，为实现共同的目标而努力，将事情处理到最完美的状态，不是什么难以达到的目标。
孩子玩电脑是以放松为目的的，家长更倾向于关注孩子的成绩，认为孩子玩电脑是在浪费时间。就这件事情来说，家长先静下心来，通过思考掌握好尺度，与孩子进行心平气和的交流，在以“学习为主、放松为辅”的基础上，让孩子自己制定出放松时间，家长监督管理，最后将事情处理好。
创造协同的四个步骤：首先是询问，应用询问的方式征求对方的意见，问他愿不愿意接受一种，通过制定方案、来达到共赢的状态。将对方从敌对的位置，拽进同一战壕，来面对共同的问题。这样，当双方面对共同的问题时，努力得方向保持一致，思维就会顺畅起来。其次是界定，将商讨过程中的各部分都明确地标明底线，只有锁定清晰的底线了，双方才会在同一条路上，朝着同一目标前进。再有就是创新，当双方有劲儿往一处使的时候，寻求第三种选择解决方案，达到共赢，成功的概率就很大。最后一个步骤是达成，当双方都站在同一角度思考同一问题，达成意见时，这样就会使事情很快取得正向的结果。
如果你深信通过学习可以改变的话，请将以下观点深植于自己的思想中，在遇到任何关于非输即赢、成功或失败、支持或反对等做出选择的事情时，避免将矛盾激化，自主得采取第三种选择来处理，使双方都能得到最满意的结果。主观上要摒弃以自我为中心和自己总是正确的想法；在是适当的时候学会说“对不起”，承认自己对事情做出了错误的判断，并且改正；不要给自己或他人做出太大的承诺，从小承诺开始；在保持充足的睡眠的基础上，每天尽量去锻炼身体，广泛阅读（多读鼓舞人心或者神圣的作品）；给自己一些时间，安静的去思考；心存感激，学会用时间、真心、宽容和肯定去慷慨待人；当事情不顺利的时候，可以先休息一下；如果真没办法达成协同，请记住在某些情况下“不交易”是最好的选择；当涉及他人的应变能力、缺点和优点时，你要一笑而过，不要讥笑或苛求。
如果相信知识改变命运的话，“那么这本书将称为你人生的转折点”。
（本文用图来源于网络）
