我从事的是HR工作。分享几则有趣的,有料的,有误的小片段吧。
差点被“错杀”的小鱼
公司需要招聘一名市场主管,从事新渠道拓展,客户市场优化。这个岗位的特点需要对外沟通比较多,并代表着公司的形象。我已经做了一翻岗位素描:西装革履,温文尔雅,甚至戴一副眼镜,语言描述专业,表达点到为止。业务熟练,但不会夸夸其谈。这样的外在,是我心里对这个岗位的招聘标准。那天,小鱼如约来公司应聘。面谈时,他一身轻休闲,过程中有几次还抖动双脚,眼神飘向了洽谈室门外。这个细节给我留下了并不合格的印象。我已经将他列为不予录用的标准。出于招聘环节的礼节与职业的惯性,客套的表示评估后再做通知。那天做完他的面试后已经是中午了,下楼,准备去吃午饭,在大厅里却看到小鱼与公司一位同事相谈甚欢。后来,那位同事告诉我,他们是以前的同事,今天偶遇了,在我与他面试时,他飘向室外的眼神,原来是看到了似曾相识的面孔。然后我那位同事跟我描述了他是个什么样的人,说情商超级高。并竭力推荐。同事的描述与推荐改变了我的主意,于是,才有了后来的复试机会,于是,小鱼也顺利的成为了我的同事。进了公司后的小鱼表现确实不错,甚至超过了同事描述的部分。因为他的高情商,客户关系,同事关系处理很融洽。同时,又是由于他的专业与圆润,渠道发展也顺利健康。虽然,那位向我竭力推荐的同事已经离职,但小鱼,无疑已经成为了公司最优秀的职员之一。
我们常常会依照自己的标准去判断一件事情一个人,如果能仔细听听旁人的建议,说不定会有意想不到的结果。作为HR,主观意识当然很重要,但我的点评就真的很客观吗?不尽然。差点“错杀”的小鱼,常令我警醒。
众口铄金积毁销骨
销售部门一位入职半年的同事阿彪,因为主管的好大喜功,(见HR笔记一中有描写过的那一位)偏又遇上阿彪的不善言辞。工作配合中指令的啰嗦与不合理,渐渐的阿彪显示出消极,状态不佳。这位主管的抱怨,引起了其他部门同事的盲听盲信,均在背后或者跟这位主管指责。主管从未对其认真沟通,唯恐沾染自己不利的名声。直至阿彪自己多次提出离职。在做离职面谈时,他直言不讳得说出真实原因。但,公司即便知晓,也无法挽回。因为前文已描述,老板文化,所谓的忠诚超过所有的素养。
不论是工作,还是日常生活中,我们往往盲听盲信,久而久之,一种从众心理,让自己也加入了点评的行列。可是,你的点评真的客观吗?