精读《好好说话》第七天

1,迅速与听众建立信任关系

相信有演讲经验的人都会有这样一种感受,听众的信任往往会比实际内容更能决定一场演讲的成败。

2.快速建立信任的两步法

第一步,先适当的降低听众的预期。很多时候,听众对演讲者保持着较高期待,甚至有的主持人已经在介绍阶段将演讲者的实力与地位大肆渲染,这时候就需要适当降低观众预期。

第二步,在演讲的过程中,不动声色的建立起他人对自己专业的信任,专业人士要迅速建立听众对自己的信任,有一个最好用,也最好学的招数,英文叫做“gold dropping”,也就是金块掉出来的意思,将这种心理运用在演讲中就是要将我们最耀眼的资历,以一种极为平淡的口吻,看似漫不经心地吐露在自己的演说内容里。

3.应对听众的众口难调

做演讲时,台下坐的听众一定存在很大的差距,他们有不同的背景,不同的年龄,不同的学历,不同的兴趣点。很多演讲者有一个典型的思维误区,想让自己的演讲能够照顾到每一位听众,然而事实上,演讲不是要说给每一位听众听的,所以你一定要做出取舍。

4.选择不同的顺应策略

当听众的差异较大时,一个好的演讲者,总是会依照情势,选择不同的顺应策略。

权力顺应,是指在一场演讲里,我们主要讲给全场最有决定权的人听。

低阶顺应,是指这场演讲的内容要让全场程度最低的人也听得懂。

多数顺应,是指要针对听众里的大多数。

5.如何在大家不想听的时候发言?

例如,面对仪式性发言,你知道大家不爱听,大家自然也心里有数,这个时候应该主动点破尴尬,讲给重要的人听。点破了尴尬,该讲的话还要认真地讲,这样才对得起我们的身份和任务,要找对听众,明确主题。

6.自信与表达的自我训练

冰冻三尺,非一日之寒,平时的刻苦训练是锻造演讲能力的必须要素,而最需要扎实基本功的是自信的心态,以及清晰简洁的叙述能力。

7.增强演讲时的自信之负面练习

学会练习失误,一般人练习演讲时,都着重于顺畅的讲下来,这种练习方法虽然勤勉,却是不对的,因为练来练去都只是在练习没出错的时候该怎么讲?遇到万一忘词了,说错了,傻住了,怎么办?没有关系,就算断断续续,也要把它持续讲完,要有信心把演讲继续下去,正确的练习方式,其实是要在“练习正确”的同时兼顾“练习失误”。

8.增强演讲时的自信之设定收听率,正向解读

很多人在演讲的时候,看到台下有人打哈欠,刷手机就会越讲越焦虑,觉得自己讲砸了,人家都不想听了。其实,任何一场演讲都不要要求自己能够吸引到每一个听众,所以不妨给自己设定一个收听率,设定收听率的好处在于,我们只要把眼光转向80%甚至60%的听众身上,排除演讲时的诸多干扰因素,正向解读听众。

9.清晰表达自己的观点

具体来说,在口语传播的时候,有三个方法能够保证我们清晰准确的传达信息。

一,关键信息,要多角度重复

二,难懂的内容,要主动留空白

三,复杂的观念,要进行操作性表述

10.避免说话啰嗦

其实说话啰嗦大多不是什么表达问题,而是思考的问题。啰嗦本质上是因为没有条理,想的不清楚。避免啰嗦方法有三:

(1)先问再答:不知所问,所以啰嗦,也就是说,由于你没听明白听众到底想要知道什么,所以无法聚焦在真正主要的问题上。

(2)看人下菜碟:啰嗦产生的另一个原因很可能是因为我们低估了听者的理解力,因为总担心别人听不懂,而翻来覆去的说。所以我们说话的时候需要进入听众的角色,根据不同的听者决定,省略什么,保留什么,这就是看人下菜碟。

(3)先讲中心句:这种常见情形是对方问的清楚具体,我们想提供的信息一点都不多余,但还是会让听众产生啰嗦的感觉,这种时候问题就出在说话欠缺条理。这就要求我们长句要变短句说,一堆短句里面的中心句要先说。

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