我第一次知道好销售和好产品经理的区别。
一个好销售擅长的就是打破防御,因为任何一个人对销售人员一定是防御的。而一个好产品经理的开端是:
1.体会各种人的情绪与潜意识。
2.不被一个人基于角色化交流,而说出的言辞所迷惑。
3.看到人潜意识流露的真实选择。
我去年看好一家公司的保险,于是自己成为了保险代理人,一路上体验做销售的过程,犯过不少错误,是个很失败的销售人员,现在反思自己是没有把更多的精力放在产品的专业程度和销售技巧的打磨上,所以没有办法打破客户的防御,说服用户,促成用户选择。
好的产品经理更厉害,根本不让用户启动防御。
一个产品如果引发用户启动意识,让用户思考,某种意义上,就是在推开用户。
为什么?
因为,意识即防御。
第一次意识到:所谓的用户调研,就是清空自己,接纳别人的世界观。
鉴于老师提到潜意识的重要性,立马翻看今年唯一订阅的专栏-武志红老师的心理学课程,他在第一周命运01时,提到潜意识就是命运。
这其实是心理学家荣格说的。
你的潜意识指引着你的人生,而你称其为命运。
当潜意识被呈现,命运就被改写了。
潜意识,最早是精神分析学派的鼻祖罗伊德提出的,他发现,仅仅通过谈话治疗,就可以疗愈人的心灵,而谈话治疗的核心,就是把潜意识意识化。
看来有什么不开心的事情,懂得把它说出来,跟别人聊聊天,这就是一个疗愈的过程,把潜意识意识化,敞开心扉如此重要。
就跟年前在厚朴看中医时,医生开玩笑说,你的心下堵得那么厉害,不抑郁实在是少见,多亏我的那帮老友们,花时间跟我聊聊,听我诉苦,谢谢战友们的一直鼓励与陪伴?