10-1自我倾听：觉察一个真实困扰或小情绪：
1（事实）---周五给女儿偷偷买好了大树墙贴和树叶便签条（上面收集了同学朋友的祝福），打算生日时送她一棵“祝福树”。可是被女儿提前发现了，她一早自己要贴树，而我当时得赶时间出门，我说：妈妈想和你一起贴，你能等我吗？她坚持要自己弄，我急了，远远的说这个那个的复杂性。。。怎么贴才好，为什么就不能等我一起。。女儿生气地说：哼，那我不贴了！
2，当时身体的反应，感受，评判----从紧张，矛盾，到沮丧，后悔，自责（评判就是：你搞砸了，明明是一件好事，怎么回事吗你？）
3需求——爱，参与，倾听和合作的需要没有被满足。我希望自己能被女儿理解到，可是当时又情急没做到，哦是的，我还有一个需要----清晰（我着急自己怎么就没能表达到点子上。）
4 请求——当时，我冷静了几秒钟，体会了下自己到底看重什么，为了什么才这么坚持，然后请求自己再好好沟通一次：进房间，坐到她身边说：对不起，妈妈为刚才的态度道歉。你知道吗？我想和你一起贴，是因为我觉得很有意义，很快乐，本来想给你惊喜的，可是你一个人做掉了，我就不知道怎么办了。。。（竟然记不清怎么说的了，也怕孩子万一贴坏了会失望，我看重计划，可预测性，我在乎完美）
结局：女儿当时，很快理解并同意了。下午母女俩得偿所愿，累并快乐！这时大部队也来到了家里，带着丰盛的礼物和祝福，大小朋友度过了难忘的生日趴。
10-2 倾听他人：
试着倾听某个人的心事。可以基本倾听（做一个容器）或积极倾听（注意倾听他的事实+感受的部分，并告知你听到的以表达关注。）
记录过程，谈谈体会。一开始的任何不习惯都是正常的。
挺巧是，我们在生日趴，借助非暴力卡聊天。大家的作业就这么做起“现场版”了～
比如，开心妈抽到“自豪”，说到高龄生女儿就很自豪。我们一起体会自豪是因为什么需要被满足了？一开始她就觉得“生了女儿就自豪啊”，还没有联结到深层的需要。大家一起寻找和体会，终于让开心妈眼前一亮：
“高龄产下女儿”的“自豪”是因为“自我价值，爱，服务生命”的一些美好需要得到了满足。
接着，米奇妈抽到“无助”卡，开心妈也马上想起了开心第一次肺炎，正逢自己要出差，牵挂又无助的案例。我请大家体会她无助背后的需要，并抽出需求卡去确认：安全、服务生命、支持、倾听、健康、最后是成长。。。。。。对于这个点，妈妈们都是熟悉的。
但值得我回味的部分是：面对孩子生病很“无助”的背后还有“成长”的需要。如果我们第一次就知道孩子生病很正常，如果我们相信生命力，我们成长成熟了，就不会那么焦虑无助。但是，这也是必经之路。
体会到最后，大家情意相通，感慨颇多。
又回到了米奇妈，她说起了新上司和工作让她感觉无助.大家陆续找了“支持，理解、尊重、欣赏、合作、休息自尊、放松，倾听、方向感、交流、清晰”等需要卡，去和她确认，有些是马上中了，有些好像不是她当下最符合的，有些是反复体会得出的。
过程中，有几个细节我特别想记录：
1、米奇妈前半段陈述主要是概括和评论成分。我没有听到事实。所以请她回忆具体的情境，对话。
分析： 从具体情境对话中，我的感受力就更容易被唤起，同时，这也可以帮助所有人更客观，擦去主观印象的灰尘，是非常必要的。
有种思维叫“律师思维”，如果围绕“上司好像不喜欢我”开始，注意力往往被证明是非吸引，而我们强调：
较有效的倾听是留意“事实_感受”。
比如，“当你说‘上司好像不合拍’，你的感受和心情是什么？”
引回到案主的当时当刻的感受和注意力，再去挖掘。
2由于人多，又是初次玩，轮流轰炸，米奇妈需要分一部分注意力去理解，尝试听懂大家的不同频道的发言、分析、追问、建议，我问她当时感觉如何？
她说：我在试图去理解他们那些角度的思考，又说好像没有什么感觉。
那有没有更清晰？她好像也没有。
那有没有更放松，还是有点累？她回应有点。
倾听时，其实需要安静空间，等待、沉默。如果是追问，分析，猜测，或者提及旁人经历，都可能会迫使案主把注意力分散用于脑判断，从而失去和自己的联结。所以，我看到她微微皱眉，流汗，感觉到她有点困惑，有点累）
哈哈，但是信任的关系很快的覆盖了这个干扰。
2 米奇妈过程中表达：我很少和老公以外的人聊到这类困扰。她感觉到被重视、同时愿意打开自己（感觉挺好的）后来我注意到她把头靠在老公身上，老公摇了摇她，像个接纳的摇篮。我忍不住和他俩分享了这个观察。
还有，米奇爸把米奇妈的手放在手里，比较、端详，像新恋人般宠溺，自然。我想他们真是很有爱的一对。太美了，不由得看出神了。
CC妈反馈“大人真的很需要这样的聊天，有价值，又高效！” 我想，因为被重视，被内心最深处围绕的感觉总是非常好的。
倾听别人就是倾听自己，深层里冰山底我们都是相通的。感谢愿意被我们倾听（当小白鼠）而且宽容我们倾听力的伙伴们～
真正的倾听，让嗑瓜子的群众忘记了瓜子～
偷笑一个～
