项目管理的日常踩坑-启动阶段(上)

在现在公司任职项目经理是一件非常具有挑战性的工作,这半年也踩了很多坑,有些挣扎,但是算不上特别痛苦,因为一直不着门路,所以迟迟体会不到“痛苦”的滋味,因此成长也很缓慢。但话又说回来,做个传传话的项目经理很简单,但是要把事做好,做正确,吃了这么多亏后,总结出四个字“回归业务”!


接下来按照项目管理的日常工作的逻辑,记录下一个“失败项目经理”会踩的坑:

启动阶段的坑:

1.不理解,不深思重视一些模棱两可的诉求。

举例来讲:当合同中写着这么一条“单点自适应信号优化”需求时,如果有一些行业经验的项目经理,可能会知道坑仔哪,但如果给到刚入行的小白手中,很有可能踩坑,这里的坑就是:做自适应,那什么样的程度算是自适应,大家对自适应的标准不一样,那么以谁为衡量标准呢?

因此我们在梳理合同需求时候,尤其要注意一些模棱两可但是耳熟能详的词汇,我将这些坑称为“虚假的微笑”。

类似这样的词还有“新零售”、“行业转型”、“生态”、“闭环”等等谁都可以扯但是扯不清楚的词。


2. 忽视合同细节。

出现这个问题,真的是最让人心疼,这个问题往往会发生在项目小白的前几个case上。

举例来讲:同事小A接了个百来万的案子,项目金额有点大,合同条款也有点多,小A很细心地梳理完了这些需求,但是没经验,没留意到其中很小的一条“需要项目经理驻场实施”……

针对这种问题,理论上的解决办法是,需要销售(合同的第一经手方)在项目启动会上向项目经理介绍项目背景,明确业主的特殊需求,但是由于部分销售本身个性和公司的一些风气,很少会有销售会详细跟你(项目经理)介绍项目中的坑,所以只能自己多留点心,或者在项目启动前期多和负责销售聊下(在合同正式签署前,销售还是很类似和未来的项目经理沟通的)。


3.  人/事/物没有梳理清楚。

这点很重要,画重点,项目管理核心:人、事、物。

产品经理的三字真经是:用户、场景、需求;那项目经理的三字真经便是:人、事、物。

人:项目涉及的干系人包括决策的核心人,各接口沟通对接人,研发的负责人,硬件提供方,数据提供方…

事:即需求:干什么事,什么时候要干好,干到什么程度,业主可以接受到什么程度,采购的硬件是否符合项目标准;

物:软件层面,物包含:所需对接数据源,网络环境;硬件层面,物包含:服务器数量/配置、其余硬件配置/数量;

——未完待续,有空再更

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