1、定义问题，有句话说得好，把一个问题搞清楚是什么问题就已经解决一半的问题了，解决问题一个是方法一个是方向，且不说用什么方法，至少把问题明确了，方向也就对了，方向错了再好的方法也白搭；
2、描述问题，定义问题后就要解决问题，沟通和理解是必不可少的，你要如何描述才能让对方理解，这里有个方法：类比，或者说是打比方，用已知事物描述未知事物，对找到合适的方法极为重要。
3、拆解问题，这个世界是模块化的，万事皆可拆，将问题拆分为小单元，越细越好，既然是小单元，问题就小了，也就好解决了，小问题逐一击破，大问题最终就解决了。
