如何处理棘手问题

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面对棘手问题,可以用德尔菲法的逻辑建立和维系内心这个董事会。

德尔非法分别将具体问题单独提供至对应的小组征徇,汇总整合后,匿名处理,再将综合意见反馈到具体小组,再此再征询并鼓励提出可能问题。由此反复,提炼出最终决策,最大化消除盲点。

内心董事会永远需要外部视角。即便再如何想要,如何有批评思维,如何切换视角,缺乏二度视角,即使.观察本身的方式,就必然有所偏见。

“内心董事会”的开法,你不用请别人,你就请自己,请不同情境下的自己。

比如说做一个决策的时候,反复问自己下面这些问题:

如果我现在一无所有,从头开始,我会怎么选择?如果我明天就要死了,我会怎么选择?如果我当着我的孩子,我会怎么选择?如果我冷静三天之后,根据我对我自己的了解,我会怎么选择?如果10年后的我现在就在我身边,他会建议我怎么选择?如果那个我最佩服的人现在就在我身边,他会建议我怎么选择?等等。

好,回到一开头提的那个问题,怎么处理“棘手问题”?

棘手问题的特点,就是它的内部包含了无穷多的复杂性,短期的长期的,各种利益诉求的,缠在一起,像乱麻一样。

如果你只考虑自己的偏好和诉求,那可能就永远解不开了。

今天推荐的思考方法,开一个“内心董事会”的好处就是,你获得一个机缘,一个思考的角度,跳出来看所有人的想法,在不实际惊动任何人的情况下,没准你就能找到一条通向解决方案的黄金小道。

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