现场导游考试概述——导游词创作技巧
一、现场导游考试目的
操作技能 ——模拟演习
语言技能
讲解技能
应变技能
二、现场导游考试内容
知识问答 (抽签形式决定)
1、中文类:景点讲解+知识问答+综合知识
考试景区:(8个必备导游辞)
四个公共景点:
长江三峡、武当山、神农架、黄鹤楼
四个当地景点:(以恩施为例)
大峡谷、腾龙洞、神龙溪、土司城
备考秘籍:网上搜索相关导游辞进行整理汇编,写出自己的风格,做到流畅自如的表达。
三、考试的测试要素及评分标准
1、一般每人十五分钟,导游词讲解需要大于十分钟。
2、具体测试要素
景点讲解,语言表达,导游规范,应变能力,仪表,综合知识,口译。
导游辞创作
2、逻辑性
由此及彼由表及里讲解有条理,详略得当,善于观察游客的情绪变化,根据游客的兴趣点随时调整自己的讲解,使具有针对性。
(以黄鹤楼为例)
各位游客大家好,欢迎来到黄鹤楼游览参观。黄鹤楼与江西的滕王阁、湖南的岳阳楼并称“江南三大名楼”,又因其优美的神话传说、雄伟的楼资和历代文人所作的佳作,而称为“江南三大名楼”之首,今天的游览我将从这三方面介绍。
其后介绍:神话传说——一楼大厅
楼体建设——二楼历代模型
诗词歌赋——三楼名人荟萃
金丝猴是以家庭为单位群居的,一个家庭少则几十只,多则上百只,虽然家庭之间不因战争不往来,但各个家庭内部却亲密无间,同时又纪律严明。家庭的执政长官是猴王,猴王一般由德高望重的雄性担任,他极有威权,极为繁忙,身负重任,日理万机。平时他既要分派哨猴子警卫营地,又要统筹安排生产生活;遇到侵扰,他不仅要统率三军抵抗、隐蔽或转移,必要时还常常御驾亲征,死而后已。金丝猴的人情味儿十足,尊老爱幼,团结互助。父母对子女关怀备至,睡觉时长者将幼儿搂在怀里,父亲则护卫在一旁,迁徙时母亲总是将幼儿背着抱着或带在身边,子女遇到袭击,父母则拼死相救,兄妹间互相关照。考察队员们曾数次在野兽的嘴里救下过受伤的金丝猴,看到队员们,为伤猴包扎伤口、灌糖水、喂苹果的情景,金丝猴全家人都会留下感激的热泪。
4、灵活性
灵活性即根据不同的对象和时空条件来进行讲解,注意因人而异,因地制宜,根据这一原则,在讲解中导游员要灵活地使用导游语言使特定景点的讲解适用于不同的游客文化修养和审美观念,满足他们的审美要求。
(以神龙架板壁岩为例)
各位嘉宾现在展示展现在我们眼前的是大片的野古草甸,要是夏天来到这里观光,您可躺在这软绵绵的五花草地上,仰望蓝天白云,聆听松涛鸟语,可是别有一番情趣哟!
跟云南的著名“石林”相比,板壁岩的石林别具特色。它没有云南石林的集中与壮观,但确十分的灵秀别致,可能是岩质的原因,也可能是亿万年风霜雨雪侵蚀的结果,板壁岩的岩石都不是光滑的,是那样的刻满沧桑,嶙峋凸凹。把这里的每一块岩石搬到别的地方去,都将是一座漂亮别致的放大了的盆景。
二、现场考试导游词的结构
现场导游考试的导游辞包括:(三部分)
欢迎辞(1min)
景点讲解
欢送辞(1min)
书本知识和实际情况时有差异,所以需要考生在有条件的情况下去实地考察,如果无法前往,也需要认真准备
1.不能有原则性错误
2.写成符合实际的导游词
3.满足所有评委的底线要求
欢迎词对导游人员非常重要,会给游客留下深刻印象,良好的开端会成为成功的一半。
问候语,欢迎语,介绍语,希望语,祝福语。
(常规式欢迎词)
各位游客,大家好!
“畅游世界,有你有我”首先我代表##旅行社,欢迎各位来到美丽的江城——武汉,我是##旅行社的导游小李,为我们开车的师傅姓王,技术娴熟,我和王师傅非常荣幸能有这样的机会为各位提供服务。接下来的几天就由我们为各位提供服务,如果您有什么需要,敬请告诉我,我将尽全力为各位解决,最后祝本次武汉之行圆满顺利,并感谢各位对我社的支持。
(特殊情况下:风雨交加的天气,游客一个劲儿地抱怨)
各位游客,大家好!今天早上开始下雨,这给大家的旅游带来了很多不便,但是中国有句老话说得好,是老天爷给各位贵宾“洗尘”了,遇雨是件好事儿,我们常说“贵人出门多风雨”拖各位贵人的福,我们这个团一定会事事风调雨顺、顺畅无比,希望大家换上一副好心情,开始我们的##之旅。
2、景点讲解
景点讲解词是导游词的核心内容,是对游览景点所作的全面介绍和详细讲解。
一、预告行程及介绍所在城市的概况和在当地当天将有游览的项目和活动安排(30s)
二、整体介绍,即用概述法介绍导游词的核心内容,帮助游客对即将游览的景点预先有个总体了解,引起游客游览的兴趣(1min)
三、重点介绍,即重点介绍游览线路的重点景观,忌蜻蜓点水或记流水账(大于6min)
四、景点结束语,即对所讲景点有个简短的结束语。(1min)