“这是一个最好的时代,也是最坏的时代”也许狄更斯的《双城记》开篇名句来描述当前中国的互联网创业环境在恰当不过了。我们正处在一个空前的创业兴盛时代,但无数创业公司都黯然收场,以失败告终。对于新创企业,传统的产品开发模式已显然跟不上时代的节奏,也许我们需要更新的理念来应对市场的变化。
本文主题是创业初期,当然创业初期不仅仅包括新创立的公司,也包括大公司的互联网转型之路。
一、产品开发从0到1
用户给你说,我想要一辆车,那么你的开发思路是什么呢?
第一种开发思路是按照传统的汽车生产的流程,一步步的开发生产汽车。
第二种是先用最小可行化产品的思路(即MVP),先开发出滑板车,满足一部分市场用户的需求,慢慢的扩充生产线,不断迭代,最终生产出汽车。
这两种开发思路,不能说哪个好或不好,我们更应该侧重的是哪个会更符合市场需求和市场的更新速度,用户想要一辆车,也许他的核心需求是更好的出行,如果我们费了两年的功夫研发出一款汽车,也许用户的需求也早已经改弦易辙了。
《精益创业》作者埃里克。莱斯(MVP开发思路提出者)提倡企业进行“验证性学习”,先向市场推出极 简的原型产品,然后在不断地试验和学习中,以最小的成本和有效的方式验证产品是否符合用户需求,并迭代优化产品,灵活调整方向。这一模式不仅针对初创企业,对于大企业内部的新创业务也同样适用。
1、究竟是公众号还是APP?
经常会有朋友或客户问我,我到底是该做公众号还是直接做APP,通常我的回复都是:公众号开发成本低、推广方便、更容易验证商业模式是否可行,但是到了快速发展期,更推荐APP。
第一、公众号的用户获取成本低,目前APP获取用户成本在20-50元/人,公众号获取成本在5元/人。
第二、开发成本低,开发APP,前端+后端+测试+产品,至少需要6--7个人,时间在6个月以上。而公众号开发,一个PHP工程师就完全搞定。
基于以上的分析,前期开发微信公众号,能达到快速开发,快速上线,从而验证商业模式是否可行。
中国七星级产品经理张小龙讲述他对微信的理念:“简单说我们是希望建造一个森林,而不是说我们要建造一个自己的宫殿出来。森林是一个环境,能让所有的一些生物或者动植物能够在森林里面自由生长,但它们不是我们培育出来的。”
更重要的,微信和APP还有以下四点核心区别:
第一、账号体系,微信天然拥有用户各种数据,不需要用户注册。
第二、信息触达的能力,企业在公众号推送消息后,可直达用户的对话列表中,也许用户和朋友对话后,会顺便看一下公众号。
第三、社交流量,当你制作好一个产品后,最快验证的方法,就是利用社交流量来看,我做的这个东西是否易于传播,社交流量会给你带来更大的价值。
第四、支付,支付是整个流量变现最重要的一环,这就是公众号和APP最大的区别。
2、创业初期更看重的是商业模式,而非技术实力
有些朋友可能会有反对意见,公众号的优势确实挺多的,但是毕竟是在微信的生态当中,如果不小心被封,那下场也是很惨的。这种担心也是很正常的,这种情况可以跟进产品的生态,也是可以做APP的。然后把用户从微信中引导到APP当中。
二、APP何时开发以及如何开发
刚才讲到担心公众号被微信封杀而开发APP,其实还有很多情况下是需要开发APP的,例如:公众号已经无法满足创业公司对产品的需求。
1、如何衡量是否可以开发APP?
每个公司在考量是否需要开发APP的时候,都会从很多维度进行分析,比如市场、行业、竞争对手、公司资源等等,其核心点在于,我目前的产品是否能满足用户的需求,落脚点一定要在用户本身。例如罗辑思维,2012年12月22日开播,一直都是通过微信公众号的商城销售产品(主要以书为主),到2016年6月,罗辑思维团队才正式推出了自己的APP“得到”,以周播视频+每天微信语言+微信商城的模式已经不能满足用户日益碎片化的获取知识的方式,所以推出了主打碎片化学习的“得到”。
2、APP如何开发
上面给大家剖析了,是否应该开发APP,下面会为大家解析APP如何开发。
2.1、产品开发要考虑的四个维度:频度、广度、迫切度、可替代度。频度即用户在一定时间内满足该需求的次数;广度即需求覆盖用户的范围或产生影响的范围等;迫切度即对用户的迫切程度;可替代度是指满足同一类需求前提下用户从一款产品迁移到另一款产品所付出的全部成本。
2.2、怎么做产品,产品开发初期一定要有核心定位,即我的产品满足X的X需求,很多新产品由于无法精准的对用户进行清晰的描述,导致让潜在的用户体验过去一头雾水,从而失去耐心和兴趣。当你的产品有核心定位时,正确的表述应该是:我的产品能为正在面对X问题困扰(或期望获得X种改变)的X年龄段的男性(或女性)解决XX问题,他们通常生活在X地,从事X工作中,习惯于在X处购物消费....
如果能将上述表述完整的表述出来,那么恭喜你,你的产品已经获得了50%的成功机会。
2.3、小步快跑,快读迭代,腾讯有一个广为流程的段子:一天早上来到公司,发现Pony(马化腾英文名)凌晨4点半发的邮件,总裁10点回了邮件,副总裁10点半回,几个总经理12点回复了讨论结论,到下午3点,技术方案已经有了,晚上10点,产品经理发出了该项目的详细排期,总共用时18个小时。其实只要你解决了用户的核心需求,尽管产品不是很完全,用户依然是可以接受的,我们完全可以按照“上线-反馈-修改-上线”的指导来进行产品开发工作,这也是国内主流互联网公司的开发路径。
也许有一天,互联网不再是一个行业,而是变成像水、电一样的基础设施的时候,如何开发一款互联网产品可能就是我么每个人必备的技能了,现在了解互联网产品的开发逻辑,也是我们应该去学习和掌握的了。