母亲家里的电费、水费缴纳，经历了：去银行排队缴费——自助数字化缴费——支付宝委托代扣，这样一个逐渐认可并接受电子交易的过程。
最开始的时候，母亲自己单独居住的房子里，产生的电费和水费等生活费用，都是母亲自己去银行里，取出现金后，再凭缴费单去银行柜台，进行手动缴费。母亲认为，只有凭缴费单，亲手将现金缴到了银行柜台，就算是真正的缴清了费用。每月一次，乐此不疲。
慢慢地，随着数字化支付的一点一滴的发展，银行的临街网点也开始撤了不少。母亲为了找到银行网点，有时候需要花费好多时间。也有这样的情况出现：找到了银行网点，正好碰上银行网点休息，无法去柜台进行缴费了。
于是，母亲觉得太烦了，抱怨便随之出现了。抱怨银行网点越来越少，抱怨老年人缴费太不方便，抱怨缴费工作太不给力......
我们也觉得，为了缴纳每月生活产生的水电费用，每月跑银行去柜台支付现金，太不“数字化了”。
于是，我们尝试着劝说母亲，试试学会自己用手机缴费。
刚开始的时候，母样也愿意接受新生事物，也想挑战一下自己用手机来支付，这些生活费用。这样，也就不需要每个月特地跑到银行去缴费了。
可是，八旬母亲的忘性更大了。
刚刚教过的缴费方法与进入途径，一转身便会忘得差不多。所以，除非我们都在现场，母亲可以边自己操作，边咨询一下具体的操作途径。一旦我们离开了母亲的住处，或者不在母亲跟前的话，母亲几乎将刚刚学到的，手机缴费方式全部忘掉了。
母亲的自助缴费操作，一直没有熟练起来。那就另辟蹊径，去办理一下支付宝委托代扣业务吧。母亲说，好的。
经过一系列的操作，包括手机号码过户、取消以前的代扣业务、开通账户变动提醒等等。终于成功办理妥当了，支付宝委托代扣生活费用的业务，也在支付宝界面签了电子版协议书。
母亲的手机短消息上，每月一次会收到银行发过来的消息，里面有详细的：代扣费用种类、费用金额、扣费日期等等。
但是，上次去清明扫墓的时候，母亲说，3月份收到了银行扣款2次的提示。
啊？银行扣款2次？不会吧？！
拿起母亲的手机，打开短消息一看：真的有2次短消息。虽然先后是扣款和押金的记录，但母亲认为这不符合常理。
为了消除母亲心中的疑虑，只好取消了支付宝的委托代扣业务。由我们孩子每月一次，去给母亲缴清生活费用吧。
这样，母亲也不用每月跑银行去排队缴费了。
