余莉战友的职场文写得越来越好了,有情节,有干货,我也特别爱看。
这篇文章《为什么我的下属没有责任心》从主管和员工之间的矛盾开始说起,分析了原来是主管不会交代任务。把这个核心问题和标题联系起来,似乎中间有点距离,能否再标题上面把你要说明的主题更清楚点出来呢?例如,别怪下属没责任心,因为你没让他明确责任。作为一个管理者,应该如何布置任务?或者高效布置任务三步法,等等。
文章里面两个主管的案例特别鲜活,我觉得,你可以一开头就是用案例来讲故事,例如先放那张微信群密密麻麻的文字布置任务截屏。然后问一句,你有没有平时这样布置任务?你有没有接到过上级这样布置任务?
然后你开始分析这样的问题,最后导致了上下级的冲突,上级认为下级不负责任,下级则指责上级夹带任务不清楚,没有交接。
你一下子提出了5个建议,对于学习者来说,有点挑战。我们挑选重要的3个来说,比较好记忆。第一个1)和2)可以合并,就是5W2H,然后你把之前的反面教材,用5W2H来做一个示范。
第二个,强调关键。做一个示范。
第三个,及时反馈,复盘也算一种反馈方式。一种事中沟通,一种是事后的沟通。
这样就是交代任务三步法,是不是清晰多了,让主管来学习,并且你还可以开发成为一门培训课程,教会大家三步法交代任务,作为主管的必修课呢!