我经常听到有些领导者抱怨说,我的底下那些人执行力太差,总是推一推,动一动,甚至是推而不动,真让人伤脑筋!
到底是团队没有执行力还是领导者本身没有做到位?对这个问题我们要认真分析和思考。俗话说得好:“火车跑得快,全靠车头带”。在我看来,团队执行力不强,主要原因不在团队,而在于领导者本身。要提升团队的执行力,作为领导者,以下五个方面是一定要下力气做好的:
一、努力形成团队的共识
伟人毛泽东曾说:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到一起来了。”团队之所以能够凝聚在一起,首先就是因为有着共同的目标和价值观。从企业层面来说,应该塑造先进的企业文化,比如华为的狼性文化,他们有着远大的追求和务实的作风,正因为华为有着这样的企业文化,而使华为能够在国内外复杂的经济环境中脱颖而出。一个没有共同追求的团队是注定走不远,也不会有凝聚力的。
其次,要十分重视把团队的目标和价值观化为每一个团队成员的内驱力。人与一般动物不同,有意识和创造性,并在一定程度上是活在精神世界的;同时,会为了一种追求而克服一切困难。如若不然,我们就很难想象当年红军在物资奇缺的情况下,为什么能够爬过雪山、走出草地的了。所以,领导者有意识地把团队的共同目标和价值理念内化到团队成员的心里,是提升团队执行力的核心问题。最基本的方法就是多灌输、多实践。“脑白金”的广告之所以家喻户晓,就是因为它播的太多了。
二、充分发挥骨干的作用
作为团队的领导者,你的主要任务就是两个:出主意,用对人。主意不对,就算是累死“三军”也没效果,甚至会造成重大的损失。当年红军“第五次反围剿”的失败就是一个例证。企业失败更是如此。记得新希望的刘永好曾经说过,企业的失败,70%以上都是因为决策错误造成的。出主意就是做决策。正确的决策来源于实际情况的掌握与科学的分析研究,不是想当然,拍拍脑袋瓜子,或者“纸上谈兵”就可以的。
用对人,就是要把合适的人放在合适的位置上。军中有句俚语,叫做:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。这说明,骨干对于提升团队执行力的作用是何等的重要。为什么企业中相类似的部门,在人员、设备等条件差不多的情况下,有的部门绩效好,而有的部门绩效就差呢?我们只要稍做分析就会发现:其主要原因是部门管理者的能力不同。这也充分证明了骨干的重要作用。
团队领导要善于发现和培养骨干。“为政之要,惟在得人。用非其才,必难致治”。如何发现人才?我觉得借鉴一下曾国藩的“询事、考言、奏折、诱迫”四法还是不错的。
三、积极提升团队成员的素质和能力
孔子说,“不教而杀谓之虐”。对团队成员,我们不重视教育训练就说他们不行或者干脆处理掉,这显然是“虐”。“工欲善其事,必先利其器”,只有把团队成员的素质能力提升了,再让他们去完成任务才会事半功倍,也就是说,他们的执行力才会强。“磨刀不误砍柴功”,团队领导舍得在提升团队成员的素质能力上花精力、下本钱,这不仅不会影响工作任务的完成,反而会提高工作效率。
教导团队成员的主要方法:领导者的示范与传帮带是很重要的。同时,要设定目标,有计划、有步骤、有措施地组织实施,且特别注意实践环节,让成员们在“在战争中学习战争”。
四、严格管控,发挥制度的作用
伟人毛泽东说:“加强纪律性,革命无不胜”;“纪律是执行路线的保证”。解放军之所以能够成为威武之师、文明之师,与她有铁的纪律是分不开的。这也是这支部队能够保持高度集中统一,具备卓越执行力、战斗力而立于不败之地的重要原因。
一是要健全团队的规章制度。这种制度一定是从团队的实际情况出发而建立健全的,不是东拼西凑的东西;这种制度一定是简单易行的,也就是说是合理的、有明确标准的、可操作性强的;这种制度的重点一定是在督查落实上有详细的规则和程序。
二是要关注细节,从点滴入手,让团队成员养成习惯。比如部队叠被子,要求保持豆腐块的形状,有棱有角,这就是要让官兵们养成严谨细致的习惯。
三是要加强检查督促。可以这么说,没有检查就没的执行力。人都是有惰性的,就象弹簧一样,你紧它就紧,你松它就松。
四是要“令行禁止”,“从严治军”。对于违反团队纪律的成员绝不能姑息,该罚必须罚,确保制度的严肃性和约束性。
五是要持之以恒。不能今天紧、明天松,如此,是很难发挥制度的作用的。
五、重视有效激励,保持团队高昂的斗志
高昂的士气是军队打胜仗的重要因素,所谓“夫战,勇气也”就是这个意思。团队成员如果没有良好的精神状态,“士气低落”,是不可能高效地完成任务的。激励是一种发挥团队成员积极与创造性的有效手段,是团队能够克服困难、勇往直前,创造佳绩的“催化剂”。
激励的理论与方法很多,但我想最重的是要建立合适的机制,用机制来保证激励既有效也轻松。军队的“火线入党”、“把立功喜报送到官兵的家里”,“立功授奖与提前晋职晋衔”等等,起到了非常好的作用。
团队执行力是一个系统,应当从多方面同时并进,特别是上述五个方面。领导者若有偏废,缺乏系统观念,要想提升团队的执行力是很难成功的。