一、三种心态
三个工人砌墙的故事:
有个人经过一个建筑工地，问那里的建筑工人们在干什么？第一个工人回答："我正在砌一堵墙。" 第二个工人回答："我正在盖一座大楼。" 第三个工人回答："我正在建造一座城市。"
你是在砌墙、盖大楼，还是在建设美丽的城市？
第一个人会失望，因为工作很忙，加班是常态。对他而言收入同付出严重不成正比。当他把工作当做负担，把抱怨挂在嘴边，效率必然越发低下，工作所花时间越发长，以此恶性循环……
第二个人基本可以满足现状。书记员的工作流程相对比较固定，只要愿学肯干，就一定能把工作做好。且各个案件案情不同，一方面能增加和巩固法律素养，学以致用，另方面也能了解社会民情（矛盾集中地-法院是能让你见见多识广的地方），适合大部分人。
第三个人是最幸运的。在法院工作可谓难能可贵的经历，这里每一个案例都是社会生活的缩影，足不出单位尽览生活纷争。在这里既能学到很多“术”的技能，从整理卷宗、送达，到制作笔录、记录庭审及调解笔录，有效协助审判员开展各项业务，又可收获想要的“道”的提升，拓展视野、提高人生格局，发现和发挥潜能……
所以请问一问自己，我是在挣钱、工作，还是在追求理想？
二、定位和职业要求
书记员是法官的左膀右臂，其素养对审判效率有极大的影响。
学习工匠精神
一个有效率的书记员，能够有效缩短法官办案的审限。例如二十天内开庭与两个月后开庭的差距，后者让承办人十分被动。
一个细致的书记员，能够让卷宗质量过硬，程序上无瑕疵。例如部分发回重审的案件，是程序不合法，归根结底还是送达等程序方面审查不足。书记员是有责任的，建议上岗前，民诉法应该通读三遍，不懂的地方可以参考司法解释和百度妈妈以及前辈。
书记员经手的材料应是完整的。拿不准的问法官和书记员前辈，尽量不要因为失职导致案件存在瑕疵。
三、日常主要事务
（一）送达
1.及时
收到案件就开始送达，简易程序举证期15天，普通程序举证期30天，期满就可以开庭，法庭冲突的，半天可以排两件(八点半，十点;两点半，三点半）。打电话、邮寄、搜索关键案件、上门，必要时多管齐下。
2.规范
来应诉的，一定留下三张纸（1）送达地址确认书-姓名，住址，电话，收件人，落款签名，写日期-核对一下，字迹清楚，信息准确，以便邮寄。（2）身份证明材料(有条件就复印，没条件就拍照)。（3）送达回证，写上全部送达材料，地址照实，方式或直接，或留置，信息填完整。
3.有温度
怎么把人叫过来，需要人性化有温度的沟通。
4.职业敏感度
比如离婚案件被告同意离婚的，及时安排双方庭前调解，协助法官找到争议所在，化解家庭矛盾。借贷案件将借款经过和还款情况记录在案。
（二）制作笔录
各种笔录都有范例。到庭里第一件事是向前辈学习范例，做到心中有数。各种询问笔录（财产保全，送达，鉴定，现场勘验等），质证笔录（证据交换），调解笔录（双方发表调解意见），庭审笔录（记录整个庭审过程，记下当事人的陈述，适当归纳总结，将无意义的不连贯的表达归纳成完整的句子。学会使用法言法语（没有基础的话就要多读读法条），文字简洁，提取与事实有关的有价值的东西。提高打字速度。
（三）宣判、送达
让每一个案件形成闭环，不管是哪种结案方式，都应确保有始有终。
（四）卷宗装订
把卷宗装订成一本书，封面，目录，内容。封面干净整洁，字迹清晰工整，不缺页，不断页，尺寸大小一致（小的粘，大的折），靠下，靠右对齐，经得起翻阅和40年的存放。
注意材料的完整性和顺序的准确性。
小结:
作为一名新手书记员，如果还不知从何入手，不妨以下列原则指导自己:
做一个心态端正的书记员
做一个及时、规范的书记员
做一个有温度的法律工作者
做一个终生学习的人
