（一）做好咨询前的准备工作
你心中的咨询室是什么样的？
能显示专业的特点，具有保密的功能，能提供适当宽敞安静的空间，配置舒适的座椅，配置必须的设备。
2、表现出心理咨询师应有的仪态
有亲和力，穿着大方得体，淡化咨询师性别，中性。
3、会谈时保持正常的社交距离
1米左右
4、注意言谈和非言语交流技巧的使用。
直角、开放、倾斜、目光、放松
2、使用礼貌的接待方式和语言
4、表明态度 是否能做？ 不可包治百病，也不可让其失去信心。
5、保密原则
需要保密的内容:求助者的个人资料，会谈的内容，心理测验资料
保密例外:
求助者同意透露的信息
司法机关要求提供的信息
针对咨询师的伦理和法律的诉讼
法律规定的保密问题限制
对自我或他人造成伤害或死亡威胁
求助者有危及生命的传染病
6、说明心理咨询的性质
一、什么是心理咨询
二、心理咨询如何进行
三、心理咨询主要解决什么问题
四、心理咨询不能解决哪些问题
五、心理咨询师的协助作用
六、心理咨询是一个过程
7、说明求助者的权利和义务
权利:选择心理咨询师以及执业资格，知道收费标准，有权中止咨询。
义务:如实说明情况，提供与心理问题相关的真实信息，按约定进行咨询，按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何联系，按规定缴费。
8、协商咨询方式
咨询时间、咨询频率、预约方式、缴费方式
相关知识:
社会交往中第一印象的重要性
危机处理（及时处理，把伤害降低到最小）
心理问题的表现形式分类
问题严重程度
问题的一般原因
问题的具体原因
