留下深刻印象,打造绝佳体验

2019.04.24 超有才华第88次百字悟

在你身边,有多少朋友不刷抖音、快手等小视频,它为什么如此火爆?

看了《绝佳体验》第四章:印象,你就会知晓答案。

美国劳工部最新研究指出,人类体验式学习中,有83%来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,1%由味觉完成。

抖音、快手主导的视觉、听觉,占94%,给你生动形象的画面感和震撼有节奏的音乐感,让你印象深刻,浸淫其中不可自拔,它怎能不火爆?

接下来我们分析这五种感觉。

视觉:

不要怪女生化妆时间长,人的印象83%来自视觉,她不能跟大数据作对。

专注正面管教的林中漫步老铁一次需要对外讲课,问大家两张宣传海报哪一张合适。一张是孩子们在蓝天下绿草上悠闲自在玩耍,一张是她穿着职业装的上半身照,90%以上的人都支持后者。究其原因,后者因为讲者的职业着装,能给人留下专业的深刻印象。

听觉:

《樊登读书会》、《得到》、《喜马拉雅》、《千聊》等音频节目的火爆,逻辑即是这背后的11%。完美的听觉也能给人绝佳体验,毕竟文字传递的画面感有限,所以听觉更能带来温暖和真实感。

在听觉细分市场深耕,大有前景。

嗅觉:

人的鼻子感受器每天检测成千上万种气味。宜人的气味会创造快乐愉悦,而难闻的气味会造成相反的效果。

路过鲜花店,你也许会因为好闻而光顾,路过烤红薯摊,你可能也会因为那股扑鼻香味而回头购买。

嗅觉带来的绝佳体验也很重要。

触觉:

在购置汽车过程中,除非你两手漆黑,汽车销售员非常乐意你在车里抚摸方向盘、座椅等感受质感,摸过比只是看的成交率要大得多。

触觉会带来体验印象。

味觉:

记得卖西瓜老板喊“不甜不要钱”,当然你不可能真的让老板挑一个不甜的,而是尝一口,当尝一口后,你购买的机率增大很多。

这种味觉体验勾起你之前的良好体验印象,刺激你的激素分泌,产生购买行为。

运用好视听嗅触味这五种感觉,给客户留下深刻印象,带来绝佳体验,你离成功更近了。

图片发自简书App
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