故事都不会讲,怎么写好文章?

故事的行业很大,好莱坞就是一个故事行业,所有的影视都是故事。在生活中,我们每个人每天都在讲故事。

比如,我问你:“你上星期天在哪儿?”

你想了一下,说:“噢,我去了朝阳公园,还碰到一个很奇怪的人。当时我正在公园读书,他猛然一脚,把我给踢翻了……我起来一看,怎么回事……”

这是在干吗?这是在讲故事。

生活中的很多信息是需要靠故事组织的。有些心理治疗师的治疗手段就是讲故事。比如艾瑞克森,他是美国最权威的心理治疗师之一,他的方法就是讲故事。所以,故事的作用巨大!另外,故事是很容易被人接受的。

假如你在外面碰见一个陌生人,你说:“哎,我教你一个道理吧。”

那人可能会说:“你是谁啊,教我什么道理啊?”他心里会有抵触。

但是如果你说:“哎,我跟你分享一个故事吧。”那他会比较容易接受,不就听个故事吗,没什么。但是故事里面就是道理。

所以,讲故事就是讲道理。

故事本身还有说服作用。很多时候,我们是通过听故事的方式来接受一些道理的。

一次,我跟一个朋友交流学习英语的经验。我说了一个对我启发极大的学习英语的理论,叫“二语习得理论”。 但我的朋友不是很认同,并且显得很不耐烦,说学英语要坚持,多练习。这样说的当然对,但是学英语有更高效的方法,我希望他能够接受这个理论。

我并没有苦口婆心的和他讲道理,而是给他分享了一个故事:

古时候一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒。他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,干嘛还倒呢?”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,干嘛还要到我这里求教?

这就是“空杯心态”的起源,象征意义是,做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。

我们的观念里有很是错误的,在阻碍着我们的成长和进步,在学习新知识之前,只有清空自己的头脑才能吸收新的知识进来,进步和成长。

这个故事包含了很多道理,有一种潜意识的说服力,这比你直接说教要强!

精彩案例:里根与卡特

里根可能是美国有史以来最擅长沟通的总统,他的沟通方式就是讲故事。我最享受他讲的故事,他总能够通过故事让别人明白一些道理。

1980年,里根参与总统竞选,当时他的对手是卡特。卡特是一个很懂技术的人,对经济学了如指掌;而里根不懂经济,因为他是演员出身,他不懂这些。

在一次很重要的电视辩论上,有位观众提问他们:“请问二位,什么叫经济萧条?”首先,卡特列出了很多数据,比如“滞胀”是怎么回事,“萧条”是怎么回事,说了一大堆,说得所有人大眼瞪小眼,都不理解。然后,里根说:“噢,这个简单。经济衰退是你的邻居失去了工作,经济萧条是你失去了工作,而经济复苏呢,是他——卡特失业的时候。”接着他说:“我们现在好像正在经历这个过程。”

你看,里根就是通过一个故事给出了答案,并且这个答案很容易地被别人接受了,所以说,故事的威力非常大。

既然每个人都在讲故事,那为什么不可以讲我们自己的故事呢?为什么不可以讲“牛粪事件”呢?我们需要有一个故事,并让这个故事能够传播。

当然,故事也分为不同的类型。有些故事容易传播,有些故事不容易传播;有些故事很精彩,有些故事不太精彩。

所以,我们怎么去挑选故事,怎么去把故事分类,怎么去讲好故事,并轻松地把我们的理念、标准、蓝图给传递出去,这是需要技巧的。

故事类型之一:灰姑娘一夜成名

在传播个性和理念上,有3类故事非常有效。第一类叫“灰姑娘一夜成名”。这种类型的故事在电影上有很多,它是一个基本的故事类型。

“灰姑娘”是指:以前一直受煎熬、痛苦,有一天她终于解放了,找到了光明。

但是在营销上我们该怎么做呢?我们要在客户的现状和梦想之间搭建桥梁,并把我们的魔术融入进来,让客户觉得:“噢,你以前跟我是一样的。”

所以,“灰姑娘一夜成名”是指:我曾经和你一样。我渴望光明,但是事与愿违,我遇到了一次又一次的障碍、一次又一次的痛苦,但我仍然不放弃自己的梦想……在经历了许多的痛苦之后,我奇迹般地实现了自己的梦想,我终于找到了实现愿景的魔术。这其实很简单,我愿意跟大家分享,我渴望跟大家分享。

这个故事的结构很简单。如同“凤姐”的文章《罗玉凤:求祝福,求鼓励》,就是完美的诠释了 灰姑娘一夜成名的故事。

凤姐生于一个很穷的农村家庭,从小生活很艰辛,母亲在凤姐从小时,就希望她“认命啊,这就是你的命”。但凤姐却从不认命,毅然决然的从小学辞职,然后去上海打工。然后征婚爆红,骂声一片。然后去美国证明自己的价值,最终写文章得到了很多人的认可。

就这样一篇简单的灰姑娘一夜成名的故事告诉了很多人:只要不认命,没有飞不上枝头赛凤凰的麻雀,哪怕最开始低贱到尘埃里。

没有人会拒绝听你讲故事。在讲故事的过程中,你把自己的个性和精神都传递出去了。

从根本上说,故事是为销售服务的。讲故事有两个目的:

第一,让客户相信你。因为你是这个故事的一个重要环节。

第二,让客户相信自己。

这就是“灰姑娘”故事的原形。也就是说,你要把自己从忍受痛苦到最后找到了答案的整个过程描绘给客户,并在这个过程中揉入你的个性、你的蓝图,让客户跟你产生共鸣、产生渴望,最后把这些渴望转移到你的产品或服务上。

故事类型之二:勉为其难的英雄

我们来看一下好莱坞电影的经典套路:

一般在开始的时候,主人公安居乐业,很开心地生活。突然“轰”的一声,灾难发生了。村庄里出现一个杀人狂魔或其他坏蛋,灾难发生了。

刚开始,主人公不理这事,但是“轰”的一声,灾难又发生了。

这时候有人来向他求救,但是他很享受新婚生活,不愿意拯救这个世界。但是“轰”的一声,又一个巨大的灾难发生了。他一看不得了:“这样下去不行啊,这样的灾难会继续发生的。”所以,他就决定去拯救世界了。

但是进入场景之后,“啪”的一声,他遇到了障碍,然后他想办法克服障碍;突然“轰”的一声,他又遇到了一个更巨大的障碍,他又得想办法去克服……

最后他跟敌人决斗——“蹦”的一脚,好像把敌人踢死了,但一转身,敌人又站起来了,拿着把斧头又冲过来了。然后他又“蹦”的一脚踢过去,但是敌人还是没死,又起来了……最后他把敌人消灭了。

这是好莱坞电影的经典套路。这类故事的吸引力太大了,很多电影都有这样的情节,关键是我们怎么用它来销售。

电影《变脸》中就是这样一个勉为其难的故事。

无恶不作的恐怖分子 特洛伊刺杀FBI的高级探员亚瑟,却误杀亚瑟独生子,让亚瑟发誓要亲手抓特洛伊入狱。在线人的密告之下,亚瑟终于有机会亲自逮捕他到案,趁着特洛伊与他弟弟搭机逃亡之前将他们绳之以法,枪战之后,凯斯·特洛伊因负伤过重而昏迷不醒。

亚瑟原本以为一切都结束了,没想到却从凯斯弟弟的口中得知,凯斯·特洛伊在被捕之前已经将威力强大的毒气炸弹放在某个人潮众多的公共场合,无论警方如何逼问,凯斯的弟弟宁死都不愿说出炸弹地点。束手无策之际,亚瑟的长官提出透过高科技的整容手术,让亚瑟与凯斯·特洛伊的容貌对换,再让假扮成凯斯·特洛伊的亚瑟进入监狱中,让凯斯的弟弟以为哥哥复活,并说出炸弹地点。

亚瑟“拯救人民群众”的故事就这样开始了…

比如,你原来生活得挺好,生活得很平安,但是后来出现了一件事情,你必须去追求一个新的梦想(客户往往也是因为生活的改变,才需要一个新的梦想。不管你是要卖素食还是其他的产品,都是因为某一个事件的触发,你才产生了这个需求)。

但是一开始你稀里糊涂,瞎折腾,瞎摸索……后来非常幸运,你找到了答案,实现了自己的目标。你很开心,你的生活也很安定。

有一天,你漫不经心地跟几个朋友分享你的发现,这些朋友并不聪明,有的人甚至很笨,但是莫名其妙地,这群人(包括最笨的朋友)学习了你的方法后都产生了很好的结果。

后来大家一致认为:“你应该跟更多的人分享,因为你非常幸运,找到了这个答案,找到了这个魔术。”但是你并不想去分享,你很享受现在的生活。

这里面的逻辑很简单:你不是在销售,因为你很享受原来的生活状态;但是这么多人想让你分享,所以你就暂且出来帮个忙;很快,你又会回去继续享受生活。

这是这类故事的基本模型。也就是说,你莫名其妙地找到了某个问题的答案,同时你很享受自己的生活,享受自己的蓝图,享受自己的梦想,你没有兴趣去帮助别人。但是偶然间,你跟几个人分享了你的发现,结果他们也得到了一直想要的东西。

于是不经意间,消息就传开了……更多的人请求你去分享,最后你不得不暂时同意去分享,但这只是短期的决定,过一段时间你就会回去,继续过自己的生活。

这类故事隐含着巨大的潜意识销售。如果你悟透了这个模型,然后把你的生活经历组织成这类型的故事,并按照这样的主线去发展和传播,那么客户就会在不知不觉中接受你的理念。

故事类型之三:我们对抗他们

也就是说,我们要找一个“敌人”。

什么时候能让一群人团结呢?就是当我们面临一个共同敌人的时候。有一个敌人要对付我们,所以我们需要团结起来。这个“敌人”是外面的“敌人”——你要寻找一个大的机构、大的竞争对手,或者一群人作为你的“敌人”。“我们”是谁呢?“我们”就是你和客户。

这个理论很简单:你现在的痛苦,全都不是你自己的原因造成的,而是“敌人”造成的。

有时候,人的痛苦和困境都是我们自己造成的,但是我们都不愿意承认。所以,这个故事就是要告诉客户——这不关你的事。

如果你的记忆力不好,这不关你的事,这是你的老师造成的,因为他教的记忆方法是错的。

如果你的身体不健康,你的身体很差,这不是你的饮食问题。这是很多大的医药机构拼命地向你兜售一些药物造成的,这些药物是带有副作用的。但是这些人不会善罢甘休,他们有巨额的资金,会不停地做广告,拼命地向你兜售这样的解决方案。为什么?因为他们能够从中牟利,赚更多的钱。所以,我们的痛苦是他们造成的,他们从我们的痛苦中得到了巨大的利益。

当你把想象中的“敌人”树立起来的时候,你和客户自然就团结在一起了。他自然就跟你是一伙的,然后你再说服他去购买别的东西就很容易。

这个故事的原形很简单,大意是——有这么一群“敌人”,他们的目的就是要给你制造痛苦、制造困境。你可能不知道,其实我也不知道。只是有一天,我在作调研的时候,突然发现了这个事实。然后我夜不能寐,日日受良心的谴责。我必须成为这个事业的倡导者,我要揭露他们的目的。我要用我的产品,对抗他们。

也就是说,我完全是为了你的利益才和他们对抗的,我们是一伙的。


精彩案例:乔布斯的敌人”(树敌策略)

其实,乔布斯就是这类故事的一个典型。

在每一次新产品发布会上,乔布斯都要找一个“敌人”。他说:“你知道吗?这个世界有一个巨大的魔鬼,这个魔鬼就是微软公司。他们要用没有情调、没有档次的软件和设计,去统治这个世界。我们不会同意他们的做法,我们是有档次的,我们是有品位的,我们要拒绝微软的侵袭,我们要停止微软的垄断。”

又比如他在iPhone发布会上说:“所谓的智能手机,到处都是。但是它真的是智能的吗?不是,它在把你们变成傻瓜。看看这些智能手机吧,有哪一个是真正的智能?它能做到这个吗?它能做到那个吗?但是这些大公司……日复一日……不停地生产这些手机,为什么?因为这让他们赚了很多钱。我认为,现在他们应该停止了。”

这是乔布斯的风格。每次在新产品发布的时候,他肯定要找一个“敌人”。

这个“敌人”一定是这个行业里最大的公司。为什么?原因就是利用人的对抗心理。

比如,我在大学的时候,看我的学校安工大和别的学校安师大,比赛打篮球。

在一开始的时候,我总希望我的学校安工大能赢。果不其然,如我所愿。第一赛段,我校球员把友校安师大打的惨不忍睹,这个时候我的心里发生了很微妙的变化,我很希望友校安师大能够赢,反败为胜,因为我校球员太过分了。你看,这就是人性的心里,对抗“敌人”的心态。

所以,我们主要是利用这3种类型的故事,把我们的理念、个性、概念等传递出去。而且在这个过程中,客户是无法直接抗拒的,因为他是被潜移默化地影响的。

所以,有机会你一定要把自己的背景和经历组织成这样一个故事,然后经常讲,天天讲。你要借助这些故事来传递你的理念、个性、蓝图等。


总之,不管你卖什么东西,你都一定得有魔术。最好这个魔术的起源是跟你相关的。我建议你把发现魔术的过程整理出来,形成一个故事。你可以先花上15分钟整理出一个雏形。

第一,你决定用什么样的故事类型?是“灰姑娘一夜成名”,是“勉为其难的英雄”,还是“我们对抗他们”?如果是“我们对抗他们”,那么你的“敌人”是谁?这个“敌人”一定是从你的潜在客户的痛苦中得到利益的人,他们还在坚持那样的做法。

第二,整理出你的故事的基本线索。你开始的状况是怎么样的,然后你经历过什么样的事件,最后你是怎样发现魔术的。

第三,为什么你的魔术有用?它成功的关键在哪里?为什么你现在要分享?

一开始,你的这个故事只是一个雏形,然后你要继续思考:怎么把这个故事变得更有说服力,更紧凑,主线更加明确。

你的故事不要有多余的东西,从开头到结尾都要非常紧凑。就像电影一样,如果电影的节奏出现了问题,那它就会失去观众。

你的故事也一样,你可以选择一类故事,或者在一个故事中整合这3种类型。然后你通过各种各样的媒体,在各种各样的场合中去讲这个故事,有机会就讲。

营销就是讲故事。不管是比尔·盖茨,还是乔布斯,他们都是讲故事的高手,所以他们的品牌才会那么火!

作为营销人,讲故事是基本功。

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