故事||小欢喜

外卖平台推出“愿不愿意多等5-10分钟”功能，白岩松：解决问题要靠平台和监管，不能“甩锅”消费者。

“我坚决反对加多等5~10分钟，因为解决这个问题要靠的是平台和监管，不能甩脱消费者。一旦说消费者很温暖，选择了我可以多等5~10分钟，外卖小哥就可能先送不选这个项目的客户，然后再送给你，最后就可能再次出现越宽容的越温暖的人越吃亏，这样一种现象，这不合适。”白岩松如此说到。