成为解决问题的高手(3)

我们遇到的问题可以分为两种,一种是可以解决的,一种是无法解决的,今天主要分析为什么问题会看上去无法解决?

1.我们没有解决这类问题的经验。

2.我们有经验,但过去的经验不管用。

如何面对这两种看上去很纠结的情况?

首先,改变自己的认知,不论什么问题,解决思路都是一样的。

明确问题是什么,找到问题发生的因素,思考哪些是关键因素,从关键处下手改变。

并非出现过的问题就容易解决,没见过的问题就难解决。

改变认知是为了克服畏难心理,让自己在面对难题时也有勇气,毕竟逻辑是一样的。

其次,分析问题。这里主要有三个方面。

问题是怎么发生的,发生后进程如何,最后会演变成何种结果。

问题发生通常是多元素,各个元素作用后的结果无非就是那么几种,根据结果出现的概率做好相关准备即可。

如果不知道问题是怎么发生的,我们就可以做出假设,假设是某个因素引起的。

例如,白天没精神这件事。

我们可以假设是因为晚睡,也可以假设是情绪低落,甚至是假设工作压力太大。,或者是假设在看手机看晚了。

然后在根据不同的假设进行验证,假设如果对了,就继续推进,错了换个方向重新来。

这就是面对新问题的方法,假设,验证,修正假设。

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