2019年12月14日上午

一、鸡尾酒会互动(离开座位互相认识)

1.画一杯自己的饮料（二锅头、可乐、果汁）

1）姓名

2）兴趣爱好（特殊）

3）酒后吐真言（小秘密-引发好奇心）

4）今天的期待是什么

离开座位去别的组认识三位以上的伙伴。

第一部分

一、授课方式

1.瑞课七步

2.双螺旋授课

二、你们以前参加的比较好的培训是什么样的？

1.哪次培训好在哪里？

1）举例和练习：组内开始轮流分享

2.刚探讨这个问题运用了幸运数字的互动方式 手法

1）10-20之间框定了范围，10条以上

2）调动大家学习的积极性，用猜的方式去回答问题

3）有意外感，让大家多猜一下，才确定数字

3.好课三要素

1）内容要有料、干货

2）过程要有趣、多样

3）结果要有用、能落地

4.展示和解释bingo卡的应用和奖励形式

1.是什么，写满会发礼品

把有启发的点写在一个格子里面，写满格子家瑞老师会有奖品。

三、培训进化论

1.大学老师讲课方式

学术派、听不懂、专业牛，有料、想睡觉、讲得多、听得少、太干

2.企业请得老师

管理类的课程、会讲段子、学生喜欢听

3.好课好讲师的标准

内容有料、过程有趣、结果有用

4.课程和分享的区别是什么

分享的层次比较浅、经验、主体是自己、没有特定的需求、时间不一样、即兴演讲、没设计、目标感不强、没有结果

课程的层次比较深、主体是学员、有特定的需求、时间较长、有主题的演讲、有设计过

有规定的动作、培训有结果

5.培训的最高境界是忘记自我，成就学员------赵家璇

四、培训到底培训什么

1、培训了什么

方法、专业技能、心态、沟通、公式、知识

2.培训是培训知识、技能、态度

1）知识：让你记住的东西 （冰山上面的这一层）

2）技能：没有工具如何判断方向，这就是技能

3）态度：不容易改变 （冰山底层的那一层）

现场是围绕知识技能来教。

3.人生改变态度的情况：

重大的变化中教信仰传销

五、瑞课七步

瑞课七步--商业讲师

第一部分分析课程需求

一、先有鸡还有先有蛋

1.你之前选的课程主题是什么

培训讲PPT

2.内训师与商业讲师的区别

1）内训师是由部门根据公司的需求来开发课程

2）商业讲师是你擅长讲什么领域（先有主题再来找需求）

二、需求过滤漏斗

1.选择课程主题

2.选择你的目标学员

3.再进行调研

三、选择什么样的课程主题才可以长久地商业成功

有市场需求、能帮一群人解决问题、

驾驭课程：经验、专业、背书、权威机构、形象气质

四、选择课程主题的四个标准

1.性之所近：你喜欢、能做长久

2.力之所及：擅长的领域、能真正帮助别人

3.人之所需：别人需要，有人买单，有市场

4.利之所得：能挣钱，愿意付费购买

五、谁是你的客户，谁一是你的学员（谁满意？）

1.有可能不是同一波人，学生和家长，企业培训(企业买单 、同工学习）

2.满足客户的需洔 ，帮助孩子改变

3.培训部门的员工，客户有好几波人

1）你是培新部门的老大，你是你自己的客户

2）你老板是你的客户

3）被培训的那个人是别的部分的老大是你的客户

六、培训转化成商业结果的逻辑链

1、培训帮学员学成技能，帮企业做成生意。

2、从企业如何做成生意分析，有订单做不出来，还给销售上课吗？

3.倒着推 赚钱----销售需要什么技能-----学什么

七、区分目标学员

1.学员 还可以进一步再分

自由讲师要有客户思维，只有帮家中户成功才有长久获得亲睐。----赵家旋

八、学员的懂点是什么

1.宝妈焦虑

2.面对问题不灵活

3.PPT学员不知道怎么做案例窃取

九、场景和挑战就是学习的需求

1.销售要拜访客户，无法让客户产生信任、没有拿走客户承诺

2.找大多数人的问题点

3.哪些问题值得拿出来讨论 ---定性

4.寻找课程需求

举反例：提前圈定不好

做学员访谈找需求(课前问卷与需求分析不同)：注意访谈质量，病人不能诊断出自己的病

统计筛选排序

十、填写“分析课程需求表”

1.解释举例练习(5分钟填写)

2.家瑞经验分享

3.回顾刚刚的课程(3E )

F：如果我去讲TTT 的课程可以如何讲及变现

下午拆解上午课程设计逻辑

一、导入和需求分析

1.导入：

1）鸡尾酒暖场

2）幸福数军队院校

3）好课三要素

导入的部分可以直接用起来

2.确认主题需求分析

1）做访谈

2）做调研

第二部分界定学习目标

一、为什么要有目标

1.有目标才能倒推我现在一步一步能做什么

2.带来源动力

二、以终为始

1.我们去哪儿（知道自己在干什么）

三、课程目标通常长成什么样

1.学以致用

四、你对哪位讲师理有信心

1.甲老师的课程目标：

1）学员了解课程开发的基本原理和流程

2）学员理解“瑞课七步”的课程开发方法论

3）帮助学员提升课程满意度10%

2.乙老师的课程目标：

1）学员能阐述课程开发的步骤和流程

2）学员能够应用“瑞课七步”撰写课程原型图

3）学员能够设计出清晰可衡量的课程目标

乙老师用的动词可以衡量，可以做到。

五、能做到能衡量的才是好的目标

六、都说培训一定要做到“行为转变”我的学习目标该怎么定？

七、学习目标是教这首词

八、小组讨论排序

九、布鲁姆教育目标分类

1.记忆、回忆

2.理解

3.应用

4.分析

5.评价

我们设计课程的目标至少要做到应用，应用是要做练习的。

十、小组练习

学习目标分类

十一、目标分类

1.课程的目标从第一层记忆层极直接上升到理解层极，没必要教记忆的内容。

2.课程结束后可以列行动计划

3.应用层级直接在现场展示

十二、ABCD法

受众行为条件程度

内容学员可观察的动词+宾语 在课程结束时 （可省略）用XXX

学员设计3分钟自我介绍 在课程结束时 用故事萃取表

举例在课程结束时，学员能够用故事萃取表设计3分钟自我介绍。

十三、写下你的课程目标

1.目标定的过低

分享完财税知识能应用，分享层面没有通过练习检验不了成果。

2.目标定的过高

学习完穿搭课后，学员能成为形象顾问

第三部分萃取课程内容

一、我理解的主题萃取

1.主题阅读的习惯养成五本1天

2.小六的主题阅读方法：1个月30+书（知识专家）

3.课程设计：开场方式——主题过程——课程结束（一 个标签一个方法）

4.设计课程画图

课程的主题之间有什么关系

二、主题萃取的4个步骤

1.主题萃取的步奏

1）概念：先进行拆解，找目标

2）书单：有了目标去找书单

3）速读

4）答案

三、我的主题是什么？（确定主题和拆分元素）

四、这个主题怎么拆解

1.我该如何收拾屋子（案例分析）

阅读：扫理解力、记忆力、分析能力、分享能力

五、拆解框架

1.框架，就是思考的套路

方法1：很多书上都有现成的“问题集合”

方法2：与主题相关的问题就是你的框架

自己提问：

1）怎么开场

2）怎么结尾

3）如何让学员用的上

举例子

2.设定主题书单

1）用关键词和同义词找书（买书看评书）

2）买书的标准

3）建立学习力的书单

3.快速阅读+标记定位

快速翻阅目录，标记位置

1）带目的去读书（看相应的章节，带对应的主题）

2）速读书单

4.归纳总结

罗列、甄选、组合、融化

1）

2）主题萃取的步骤

1》概念，把一个主题做概念式的拆解，拆成更细的元素，拆不出来怎么办，用提问的方式或在别的书里内容拿来用。

2》书单，快速找书单

3》速读，在书上做标记

4》答案，罗列出来，然后筛选。

3）主题范围太大，例如：我要幸福

尽可能关注关键问题

4）框架不知道怎么弄

1》书本本书提供

2》问题清单

5）主题萃取一》案例萃取

6）提供工具

5.工具使用

1）收集箱

1》图片

2》音频

3》视频

4》概念卡

5》金句

6》举例子-打比方-讲故事

7》步骤卡-层 次卡-罗列卡

8》问答

9》笔记

10》微信

11》我铁剪贴板

12》新浪微博

2）拍图片或扫描

3）形成一个知识系统，需要讲，可以抽一个知识点来讲

主题阅读是一个持续的过程。

1）社会科学：甲骨文系列和皮书系列是比较经典的书

2）中国人民大学出管理类和人力资源类的书比较专业。

3）华东师范和北师大出的培训类和教育类的书非常的好，出的培训类的书也很好。

4）广师大出的理想国系列也是经典类的。

5）中国轻工业出版社：出心理学的书非常的专业。

6）商务印书馆：出来任何一款书都非常的好。

畅销书容易找出差异性的书

scannpro：描的矫正的比较方正。

白描：识别功能特别强，自动识别段落。

office lens：功能简单，就几个键，特别好用。

印象笔记二层

Notion可以很多层

下载网页的视频

2019年12月15日

一、复盘昨天的课程内容

1.两两一组，面对面交流，游戏规则：老师说一个知识点的名称，每组成员把知识点说出来，如果两人结合把知识点出来的，大家激掌say yea，如果没有说完，就相互拍对方的肩膀说，加油。

1）三课的三要素

有料、有用、有趣

2）瑞课七步是什么？

1》确定主题方向

2》界定学习目标

3》萃取课程内容

4》搭建框架结构

5》包装课程亮点

6》设计教学活动

7》开发学习材料

3）需求过滤漏斗

1》选择课程主题

2》区分目标学员

3》调研场景挑战

4）布鲁姆教育目标分类：

1》记忆、回忆

2》理解

3》应用

4》分析

5》评价

6》

5）ABCD法A、B、C、D分别是什么

A:受众

B:行为

C:条件

D:程序

6）萃取的三个方法

1》主题研究

2》拿来主义

3》经验萃取

二、跳出课程如何看待这个“两人一组的复盘的活动”

1.优点

1）参与感强

2）把每个的人的行动调动了（身体调动了，参与感强）

3）有击掌的行为，能量高

三、什么情况下要做经验萃取

1.解决问题的时候要做经验萃取

2.把能力复制给别人的时候

3.需要安利的时候

4.在书上找不到答案的时候，可以进行经验萃取

四、什么是经验

1.自己总续出来的一些遵循的方法

2.经验是实践中总结出来的

3.说不清道不明的一种感觉

4.经验就是实践中获得的规律——赵家旋

五、什么是萃取

把共性的东西提练出来。

会变成一种方法

会变成一种工具

六、萃取“蛋炒饭”的做尘

互动：每组找三个人会做蛋炒饭的人当专家，然后通过萃取形成一种方法写在白纸上。

如果是新手怎么做蛋炒饭？

1.盐少许是多少

2.鸡蛋多少个

萃取是站在学员的角度出发

越专业越不会萃取，越不会站在学员的角度出发

七、应该找什么的人做萃取

会做的蛋炒的人，有经验的，专家萃取

八、找什么的人萃取

1.找厉害的人萃取

1）标杆

2）高手

3）达人

4）明星员工

九、经验萃取的方法

1.专家访谈

2.专家小组研讨

3.观察法（不太会讲的人适用）

十、在经验萃取时，第一个问题你会怎么问？

问一个具体的案例

十一、经验萃取三步循坏（SCORE提问流程）

1.聚焦（

1）印象最深的 一次销售

2）最难搞定的一次拜访

3）特别成功的一次销售

问这三个问题，会获取很多关键的信息。

2.推演（过程重现，完完整整讲一遍）

1）原则

1》指导思想，比方说，拜访客户，我们要真诚

2）方法

1》流程和套路

2》窍门技巧

3》情境互动（特别难萃取）

3）工具

1》话术

2》清单

3》表格

3.提炼总结

为什么是一个循坏的过程？

1.可以进行迭代

2.萃取不同的事件，把窍门全部拔出来

十二、模拟演练

现场萃取一位专家

实操环节：

Tonny是一位演讲教练，萃取这位教练如何辅导一位不会演讲的人写演讲稿。

每组两个人，每组轮换两个人上来提问，其他人是观察者，注意提问和反馈

总反馈

Part 4

流程图：四元八步，DISC四象限矩阵图(双重建模)，SCORE ，Present ，成语熟语，树状图(结构建模)

总反馈：可以多种同时用，增强记忆

建模方法

图形建模

数字建模

首字母建模

成语/口诀建模

图形建模方法清单

实践演练