近日看到一则日本机场员工搬运行李的视频再次爆红网络。因为对比近几年曝光的众多粗暴搬运事件，视频中两位日本地勤小哥的服务画风，堪称史上最温柔。
当传输带上的行李箱移动到眼前时，地勤小哥会立马用双手紧紧托住它，再将其轻轻地放入行李车。为了规整，一件行李的摆放姿势都得微调半天。关车门前，一定会保证所有的行李都码得整整齐齐。即使搬运了数十件沉重行李，他们的每一个动作都严谨如一，引得各国网友纷纷感慨。
当行李落地行李转盘时，会有工作人员将其稳住，甚至将它们统一调整成姓名牌朝外的方向，方便大家快速认领，取走。甚至还有工作人员拿着抹布细心擦拭每一件行李箱，怕你在茫茫箱海迷失方向，日本地勤人员还会率先将其按颜色分类，为缩小你的勘察范围贡献一份力量。
众多人性化的设计，让你感受到惊人的细致程度。
同样如此，看到了艾宏组长发表的文章《铸就素人的“明星梦”》，成功没有捷径。看到了他们的坚持与付出，同时也看到了他们的思考，感悟与觉醒。特别喜欢组长对人性的反思部分。
1、 竞争意识。那些听话照做的小伙伴从最开始的毫无斗志到最终开始聚力冲进前十，来源于团队的氛围与一步一个脚印的坚实基础。重燃的斗志激发了无限的潜能与创造力，终将目标与行动完美结合。
2、 利己与利他。竞争本来就是残酷的，竞争也是自私的，每个人都要保留自己的看家本领。
3、 面对诱惑
4、 齐力断金
5、 适度谦虚
6、 拥抱温暖
7、 千里马需要伯乐
