不用你说，你的倾听、你的回应，你的身体反应，本身都在向对方传递信息。
面对不一样的人，不一样的目标，我们需要传递的信息，传递信息的方式各有不同，但目的只有一个，就是通过沟通，让你们彼此间的感受、体验、关系无限延续下去，而且越发展越正向，这才叫沟通高手，这就叫把沟通变成了一场无限游戏。要知道，说服的最高境界，可不是花言巧语，更不是诡辩，而是对方根本感受不到你在说服，心甘情愿地就接受了你的方案。
还是那句话，沟通的本质，是对人性的洞察。一个沟通的高手，首先一定是一个洞察人性的高手
脱不花的沟通分享
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