一、快速返回公众号文章功能
1、需求描述
微信缺少快速返回公众号文章的入口，典型场景是‘用户正在阅读公众号文章，这时来了一条微信讯息，用户点击微信讯息进行回复，回复之后用户想继续看之前的文章，但是没有快速返回文章入口’，需求实质是‘用户需要一定操作流程才能回到之前文章位置，而不是马上回到’。
2、需求分析
在发现了用户需求，我们需要对这个需求进行更深入的判断，搞清楚我们应不应该去解决，而不是马上就开始写解决方案。
2.1 场景发生的频率&需求的强弱
公众号阅读场景分为两种，分别是从朋友圈里发现内容、从订阅号里挑选内容。
80%的公众号阅读行为来自朋友圈，20%的公众号阅读行为来自订阅号挑选。——微信事业群总裁张小龙公开演讲
由于订阅号文章入口较深，操作繁琐，因此对于快速返回入口需求很强；朋友圈文章入口较浅，用户操作相对合理，对于快速返回入口的需求一般。
2.2 用户心理分析
另一个需要思考的点是，‘用户在阅读的时候收到讯息，会即时去处理呢，还是延时才去处理？’，因为假如用户阅读时不会立即去处理讯息，那‘快速返回公众号文章’功能的意义也不大。
基于自身的体验经验，这取决于事情的紧急程度。事情需要立即处理的情况，比如boss来讯息、与客户沟通重要的项目，用户会立即去处理讯息。
同理，‘处理完讯息后，用户会不会选择继续看文章’也是一个思考的点，当用户不想再继续看的时候，其实‘快速返回公众号文章’的需求也就没有了。
2.3 假如实现这个功能，对产品整体体验的影响程度
添加一个类似于音乐播放的快速入口，视觉上对产品整体体验的影响程度不大。
综合上面分析的三点，‘快速返回公众号文章’功能是一个痛点，痛点触发的场景虽然比较低频，却是一个值得去做的功能。
3、功能设计
当用户退出公众号文章的场景是点击讯息，将当前文章阅读状态保留，文章入口显示在聊天页顶部，样式类似于音乐播放器。
当用户点击文章入口，显示文章页面。
当用户退出文章页面，返回微信聊天页。
