现代生活中，我们一定会遇见陌生人打来的电话，很多时候我们以为是营XIAO工作者的漫天散网，但对于三位老奶奶而言，这个陌生电话却精准地搅乱了她们的退休生活。
好事又八卦的李国珍、观察力惊人的向英、眼神差但人缘好的解德芳的“多管闲事”，正是显现了现代社会的包容与开放。在寻找龚雪的过程中，她们毫不吝惜自己的气力，好象还活跃在生产经营第一线。哪怕，岁数与日俱增，但主动热情为身边人提供服务的心情仍然热火朝天。
龚雪，存活在电话线的另一端。从不同角色的描述中，我们对之印象是像雾像雨又像风。如果她是好人，为什么有些角色的描述暴露强烈的抵触；如果她不是好人，为什么有些角色的话语饱含深沉的谢意。她可能是真的“失踪”了，可失踪的真实原因是什么？三位老奶奶误打误撞，不似侦探，胜似侦探，揭开了一个家长里短的故事。
对于性格敏感之人，在社区生存实在不易。刘振邦精于算计，迫不及待地表达自己的观点，可是他缺乏一类本领——察言观色。即使说得是对的，但总让当事人觉得他是那位大胆说皇帝的新装、不谙世事的孩童。相形之下，史达才的麻木与谨慎，却是人畜无害的“开心果”。有话只说三分，余下的让当事人领会。无论是否领会，领会的多少，都会在心中认定史达才是“有才”之人。
正如所有的故事都需要有反面角色，谭晓音的塑造是成功的。如果给谭晓音贴上标签的话，“E婆婆”是极为恰当的。某种程度上说，龚雪的伤害正是拜谭晓音所赐。虽然对于下一代的爱情并不明白，但是谭晓音却认为自己走过的路比孩子走过的桥还长，吃过的盐比孩子吃过的米还多，所以大包大揽、发号施令，认为“过来人“的经验永远有效，限制了儿子刘舒的思想与行动，以至让其在幸福面前徘徊，陷入了艰难的选择之中。
社区那么小，你我抬头不见低头见，可是在相见相逢时，我们伪装出来的表情未必是真实心理的表现，强颜欢笑不过是希望自己是“套中人”“隐形人”，所有的苦与累宁愿咬紧牙关去坚持，也要拒绝别人的窥视，回避别人的帮助。冷漠的只是外表，狂热的才是内心。
