01 发球思维。

三十六计中有一计，叫瞒天过海。原文是这样的：备周则意怠，常见则不疑。阴在阳之内，不在阳之对。太阳，太阴。意思是：防备得十分周密，往往容易让人松懈大意；经常见到的人和事，往往不会引起怀疑。把秘密隐藏在公开的事物中，而不是和公开的形式相对立。非常公开的事物中往往蕴藏着非常机密的事物。

瞒天过海在军事上有着非常广泛的运用，最典型的是：进攻方派出少量的军队进行骚扰式佯攻，敌人若是应战则立马撤退，待敌人收兵，再派少量军队进行骚扰式佯攻，如此循环往复，使敌人痛苦不堪。敌人发现每次都是佯攻，渐渐就放松了警惕（或者是已经疲惫不堪的无法忍受从而心存侥幸。），于是进攻方在多次试探性佯攻敌人都不理会后，突然来次真的全面性总攻，打敌人一个措手不及。若是敌方警惕性很高或意志力很强，每次都真防守，长期以往也能起到疲敌之计，进而有效削弱敌人的战斗能力，拉大敌我双方的士气差，以我方养精蓄锐之师击敌方疲惫不堪之旅，胜负自分。之所以出现这种情况，是因为进攻方在战略上始终处于主动，防守方在战略上始终处于被动。

三十六计中还有一计，叫围魏救赵。原文是这样的：共敌不如分敌，敌阳不如敌阴。意思是：攻打兵力集中的敌人，不如设法使它分散兵力而后各个击破；正面攻击敌人，不如迂回攻击其薄弱空虚的环节。

围魏救赵本身就有一个典故：公元前354年，魏国军队围赵国都城邯郸，双方战守年余，赵衰魏疲。这时，齐国应赵国的求救，派田忌为将，孙膑为军师，率兵八万救赵。攻击方向选在哪里？起初，田忌准备直趋邯郸。孙膑认为，要解开纷乱的丝线，不能用手强拉硬扯，要排解别人打架，不能直接参与去打。派兵解围，要避实就虚，击中要害。他向田忌建议说：“此时魏国精锐部队都集中在邯郸，内部空虚，我们如带兵向魏国折都城大梁猛插进去，占据它的交通要道，袭击它空虚的地方，向魏国的国都大梁进军，它必然放下赵国回师自救。“齐军乘其疲惫，在预先选好的作战地区桂陵迎敌于归途，魏军大败，邯郸之围遂解。之所以出现这种情况，是因为孙膑成功地将防守魏军的形势转化为进攻魏军的形势，攻其所必救，让原进攻方魏军也就是问题的制造者成为被动防守方，从而无睱进攻制造问题。

在乒乓球比赛中，发球的队员利用进攻的优势，掌握进攻的角度和节奏等有利因素，迫使对手处于防守地位，也能增加得分的胜率。进攻方发出的球，其实就是问题。防守方如果不想失分就必须接住这个球，也就是问题。始终处于化解问题的一方就是接球，始终处于制造问题的一方就是发球。

只能被动化解问题，接住一波又一波问题的思维就是接球思维；尽可能的地给对方制造问题，迫使对方无睱给我方制造问题的思维就是发球思维。

接球思维解决的是球（问题），发球思维解决的是发球者（问题制造者）。

在足球比赛中，如果锋线比较犀利，对方球队就不敢将进攻线压的太靠前，已方球队的防守压力就会大减。

02 为何发球思维优于接球思维。

一、接球思维制造了勤奋解决问题的假象。

在瞒天过海的例子中，因屡受佯攻袭扰而放松警惕的人固然会成为笑柄，而勤于防守者似乎因为警惕性高或意志力强好上不少，其实只是用战术上的勤奋掩盖了战略上的懒惰，结果都是失败。

接球思维非但没能解决好问题，反而掩盖了真相。

蜀汉丞相鞠躬尽瘁死而后已，掩盖的是蜀中无大将的真相。

人事部门花大量时间盯着考勤打卡，掩盖的是员工士气低落的真相。

北上广深一线城市频繁出台限购令，掩盖的是优质资源过分集中的真相。

世界各国关于碳排放问题久谈无果，掩盖的是发达国家和发展国家对于吃饭重要还是环境重要感受不同的真相。

清朝的道光皇帝爱穿打补丁的衣服，就是典型的接球思维。穿打了补丁的衣服，并不能解决国库空虚的问题，也不能解决白莲教战乱的问题，更不能重振清朝日渐衰落的经济。看似勤俭的道德品格，掩盖的是格局太小治国无能的真相。

某生骑负货之马，怜马不堪其负，欲亲负其货复骑于马，连马都难过的低下了头。

大抵有着接球思维的人，都长着一张好人脸。好人嘛，其善可嘉，其劳可许，其诚可憾神灵，故事里都是这么写的。可惜神灵太少，忙不过来。能解危局的，往往是能人，而不是烂好人。

二、接球思维不能消灭制造问题的源头。

老话说，只有千日抓贼，哪有千日防贼？说的正是这个道理。

防贼，防的是贼的行为：偷。

抓贼，抓的是偷的主体：贼。

给家里多上锁，是为了防偷，对小偷来说，呵呵。

给家里上监控，是为了抓贼，对小偷来说，哼哼。

接球思维只会做加法，不会做减法，结果劳而无功。

加法是加防范措施，减法是减问题源头。

那些看似是为了目标而做出的努力，只会让目标离自己越来越远。

自己没有亮点，交再多朋友，也没有被当作朋友。

不能管理自己，同样不能管理时间。

跑不过别人，多带一双鞋子照样跑不过。

在企业管理过程中，有时会遇到频繁的关于产品质量的问题。管理人员今天忙着回复客户投诉，回复了一个老的投诉又出现了一个新的投诉；明天忙着修补管理上的漏洞，修补了一个老的漏洞又出现了一个新的漏洞。如此循环往复，问题非但不减，反而越来越多。处罚失职员工，没用；增加防范措施，没用。最后搞得人人相互指责，疲惫不堪，怨声载道。

其实当一个问题频繁出现且修补无效时，就往往不是管理漏洞的问题，而是管理失效的问题。这个原因一定不是某个细节没解决好，而顶层设计出了问题。不断地增加接球能力并不能从根本上解决问题，只有找到问题的真正根源主动发球才能解决产生问题的源头。

三、发球思维使接球的效率更高。

发球思维不能解决所有问题，但起码能使接球的效率更高。因为发球思维洞悉问题产生根源和路径，即使一时解决不了，也能有准备地接球，根据问题发生的频率和强度来有效防范问题。

田忌赛马。齐国的大将田忌和齐威王约定赛马，双方的马都可以分为上，中，下三等。比赛的时候，齐威王总是用自己的上马对田忌的上马，中马对中马，下马对下马。由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强一些，所以齐威王很容易就胜了。田忌想尽办法让自己的马发挥更好些，可还是无济于事。后田忌听从了孙膑的建议，用上马对中马，中马对下马，下马对上马，三局二胜，赢！把思路放在让马发挥更好些就是接球思维，明白上马中马下马之间的实力不可逾越，主动采取新的策略重新匹配对阵方式就是发球思维。发球思维虽然没能解决马的实力问题，却因为发球思维做了有准备的接球，使结局发生了改变。

维修电脑。维修过电脑的朋友都知道，电脑发生故障时，一般是迅速检查一些常见软件问题，如果不行就立马重装系统。检查常见软件问题就是在接球，重装系统就是在发球。也许电脑故障的原因可能只是缺少了某个DLL文件，但发现到底是缺少了哪个DLL文件时间成本太高，不如换个思路直接重装系统，一样解决问题。如果系统重装后还是不行，就会大致检查一下硬件，如果几分钟内解决不了问题，就改用一次换一个硬件的方式来尝试。检查硬件是哪里损坏了就是接球，直接更换新的硬件就是发球。虽然都是解决硬件损坏的问题，效率却大大地提高了。

四、发球思维利用问题发现更好的接球方式。

酒圣杜康发明了酒，他的儿子黑塔担水搬缸什么活都干，可酿酒技术就是超越不了他老爹，后来他发明了醋，同样是一代宗师。

汽车的发明人，跑步肯定不是最快的，但坐上自己发明的汽车，谁都跑不过他。

枪械的发明人，打架肯定不是最牛的，但拿着自己发明的枪械，再会打架的也不敢在枪面前逞凶。

洗衣机的发明人，洗衣肯定不是最善长的，但再善长洗衣能有洗衣机洗的轻松？

电话的发明人，嗓门肯定不是最大的，但嗓门再大能有电话喊的远？

所有在某一方面处于劣势的人，都不是将原先的劣势练成优势，而是选择用另外一种方式压倒性的胜出。

唐后诗难以为继，出现了词；宋后词难以为继，出现了曲；元后曲难以为继，出现了小说。

03 打开发球思维的正确姿势。

一、找到迫使我方接球的发球者是谁。

大禹治水。在大禹治水之前，他的父亲鲧已经治水了九年却没有成功。大禹发现，采用父亲用“堵”的方式来治水并不十分有效，就改变了策略采用“疏”的方式：将洪水引流用来灌溉农田，非但一举治理了洪水，还提高了农作物的产量。在这个典故里，水就是迫使大禹接球的发球者，它是洪水泛滥造成灾害的罪魁祸首，但是光防洪水这个灾害没用，筑再高的坝也只能治标不能治本，于是大禹将引起灾害的“洪水”变成可以灌溉农田的“灌溉水”。找到发球者并将其制造麻烦的身份转化成为我所用的身份正是发球思维的创造性应用。

屯田制。打仗需要士兵，士兵需要耗粮，大量的粮食消耗会带沉重的负担，这对于古代生产力水平不高的农业社会来说是个巨大的难题。当年曹操就遇到这个难题，曹军虽然地处中原，却四面皆敌，故不得不保持军队的强盛，养活大量的士兵。这样一来，用兵益多和用粮益少便成为了难题。后来他听从了韩浩等人的建议，实行屯田制，让粮食的消费者——士兵，变成同时也是粮食的生产者，军屯结合民屯，解决了粮食供应不足的大难题。在这个典故里士兵就是关键的发球者，不论是军屯的专业士兵，还是民屯的业余士兵，都是成为转化对象，将单纯的消费者变成了既是消费者也是生产者。

二、追问发球者为何能够发球。

早些年，有些地方的扶贫工作是将用于扶贫的钱物直接发放给困难的群众，第二年过来一看，仍然贫困如故，有的男人甚至拿了钱就去抽烟喝酒，哪怕家徒四壁也不事生产。

后来扶贫工作组就将准备发放的扶贫资金用来帮贫困群众建塑料大棚种植蔬菜，建专业猪舍用来搞规模晔养殖，并花钱从外地请人来培训，这些贫困群众的生活才一点一点地得到了改善。以先前的模式，贫了就扶，扶了又贫，是因为贫困导致了教育和培训缺乏，群众的致富意识薄弱，致富手段缺失，并不能形成有效的生产改变贫困的模式。致富意识薄弱和致富手段缺失就是贫困这个发球者能屡屡发球的原因，改变了这二点才扭转了因贫致愚、因愚致贫的局面。

三、中断我方接球对方发球的循环模式。

滴滴打车和快的打车是当年的一对旗鼓相当的竞争对手，双方都是通过补贴网约车司机的方式迅速占领市场，很快二者就成为了当时打车市场上的双雄，双雄相遇竞争惨烈，虽然背后都有巨无霸腾讯或阿里的强援，但白热化的竞争使得网约车补贴成为了双方都感到沉重的负担，还愈演愈烈永无尽头。后来双方果断采取措施进行了合并，结束了这种二个抱着一起死的局面。在这个案例中，双方都是发球者，也都是接球者，形成了一种相互伤害的局面，结束循环模式才能终止刀尖相向的情势。

四、找到我方发球的点迫使对方无睱发球。

除上例的围魏救赵是经典的这种思维，还有很多类似的案例。

战场上，有时将敌人打伤而不打死更能有效牵制敌人的战斗力，因为敌人要费更多的士兵用来救援，从而减少了敌人的可战斗人数。如果敌人放任不救，又会引起将士寒心士气低落。这也是找准了发球的点，牢牢地占据了主动。

商业社会中，资金雄厚的一方先利用价格战拖死资金不足的一方，再利用一边倒的市场占有率重新获得定价权，也是种先发制人让对手难以出招的路数。

象棋比赛当中，形势占优的一方，通过拼子简化局势，扼杀对手混水摸鱼进行反击的可能，也是一种明智的策略。

总之，发球是一种思维，不是技术，不是方法，注重解决源头，从头痛医头脚痛医脚的被动应对中解救出来，不再以问题为敌，而是一举击倒问题的制造者。