朗达·拜恩在《力量》中写道：
“每个人身边都有一个磁场环绕，无论你在何处，磁场都会跟着你，而你的磁场也吸引着磁场相同的人和事！
这几天一直在梳理内部员工每个人的状态，大家消极、懈怠的原因是因为看不到希望，看不到希望的原因是领导的失职！没有重视门店的发展…………包括客户的负面情绪都随之而来！在这个过程中我开始反思，为什么两家店，会出现不同的状态？一家店全是正能量满满的，大家每天都乐呵呵的来上班，开开心心工作一整天，另外一家店会接二连三的出现负面反馈？当我深入了解之后，原来是员工出现了负面情绪，大家制造了一个负面的能量场，所以吸引的都是客户的抱怨，吐槽，而且在这个过程中她们没有做任何的反抗以及反省！作为门店的负责人，我深深的自责！没有给予她们一个向上生发的内驱力！我很幸运的是，她们还愿意给我讲真话，我还有机会！随机做出调整，一对一梳理她们的心理需求，帮他们建立起来信心，最重要的是在这个过程中，作为领导者的我要内心强大起来，历练自己的能力，增强能量，带领着她们走向一个又一个不可能！引领+指导=领导！经事+营生=经营！管人+理事=管理！
接下来，不断成长，思考如何做好领导、经营、管理！
