世学+让你的时间更有价值 153-172页第257天打卡第十九本
亚伯拉罕马斯洛将人类的需求由低到高依次分为五个层级,分别是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现需求。
接下来我们从全新的角度来解读和应用这个需求层次理论。
第一,需求可以分层次,但是应用不能分层次,而只能有所侧重。
这是我们全新解读马斯洛需求层次理论的第一原则,也是最核心的观点。
马斯洛把人类的需求分作由低到高的五个层次,只是为了方便我们对人类的需求有个清晰的认识,但是他们体现在我们自身情况时,具有相当明显的交互性,比如生理需求是最低层次的,也是最基本的需求,但是并不代表处在这个需求层次的人,就没有其他层次的需求,比如被尊重的需求是哪个层次都不可缺少的。很多时候这种精神上的需求大于实际需求。
第二,没有达不成合作的人,只有发现不了需求的人。
这个世界上从来就没有不能被搞定的人,也不存在所谓的无欲无求,只是我们没发现他的需求而已,因为无欲无求,本身就是一种需求,需求不在物质上就在精神上,不在自己身上,也会在在意的人身上。只要认真对照马斯洛的需求层次理论,认真分析,总能找到答案,找到了就不难搞定。
第三,满足需求一定要清晰,我们说过精神需求要融合在所有需求之中,但是同时也要注意精神需求很多时候只能起到辅助性作用,人性就是如此,我们需要被尊重,但不是空洞的,尊重我们需要体现人生的价值,但是你不能只和我谈人生价值和风险,我们同样需要归属感和认同感,这是团队凝聚力的基础,但是这不是几次团建旅游就能达成的目标。
第四,一切需求都是源于自身。
人性的本质就是一切行为皆是源自自身的需求,就先满足对方的需求,才能激发对方对你所希望,它做的事情的激情。
总结:需求可以分层次,但是应用不能分层次,在产品满足实际需求相差不大的情况下,要学会通过满足体验取得胜利,牢记没有无欲无求的人,也不存在不能搞定的人,只要牢记马斯洛需求理论,就总能找到突破口,一切行为皆是源自自身需求,搞定人必须从对方的需求,而从利他开始,换一种方式搞定人才是可循之道。