我住的微棠公寓在龙华的三联弓村，房租价位不低，但体验一般，近来最为苦恼的一个问题是公寓里的消防警报时常半夜三更响起来，整栋楼聒噪得难以忍受。
按理说，消防警报是安全守护，响了那就是有问题，应该赶紧往楼下跑，事实上我也是如此做的，可是跑了几次之后发现，它就是纯粹的响了，并没有火情，过上十来分钟，公寓的安保人员骑着小电驴慢悠悠过来把警报一关，说没事了。
你能想象凌晨三四点被消防警报惊醒，慌里慌张从顶楼跑下去，然后被人家一句“没事了”就随意打发的心情吗？关键是回到房间也睡不着了，就躺到天亮，然后一整天无精打采。
这样的情形，在我住的这不到两年里，已经七八次了，这还是我在公寓里遇上的，我不在的时候应该也不少，以至于隔壁住户现在听到警报已经毫无反应，他们说即使醒了也不会下楼，因为按照之前的情形，无非还是保安解释某些住户因为抽烟或者使用电器发出烟雾触发了警报而已，并没有真的火情。
但如此一来不就是小学寓言故事里的“狼来了”吗？作为消防安全的一道防线，消防警报原本应该是在关键的时候给人提醒，由此得以避开灾难的，可是现在，它的频繁无故响起，已经完全失去了预警的作用，即便哪一天真的着火，这栋楼上至少有一大半人是不会提前跑下来的，他们至少要等到火烧进家门才会反应过来：原来这次是真的。
关于这个问题，我几次找公寓管家反映，人家回复一直很官方：您放心吧，安保会及时处理的。
卧槽尼玛，我放你姥姥的心啊，我担心的是安保什么时候来关警报吗？我害怕的是万一我也对警报免疫，哪天真着了火把我烧死在楼上，你们还是一口一个“放心吧”？
这件事处理起来其实很简单，都有监控，他们后台系统也能查出来具体是哪个房间，什么原因导致的警报响，如果是偶尔失误那就告诫一番，都能理解，如果是三番两次因为抽烟之类的触发，那就是丝毫不把整栋楼的人命当回事啊，要么罚钱，要么清退就好了，但是很显然，公寓不想得罪人，也不想失去那一份到手的房租，所以每次都是含含糊糊敷衍了事。
上个月连续响了两次，我实在受不了去12345的民意反馈进行了投诉，结果相关人员回了个电话，语气里满是不耐烦，说他们也没什么办法，反复跟我说消防警报是必须的，不能拆。
我当时气笑了，原来他们就是这么转移问题的，我是想要拆了消防警报吗？我是要他们处理问题的根源把引发警报的人揪出来，公寓踢皮球就算了，结果他们也打太极，电话那头又说：这个我们也没办法，或者您认为是有人蓄意引发的警报，您可以自己拍照录像到时候再反映过来。
我听到这里就已经没耐心了，口头应付两句挂断电话。心想，这就是深圳的民生服务啊，真是以人为本的典范。
