在读书籍《人性的弱点》
好的人际关系，会让你的人生开挂，从而走向成功。
现在社会，要想混的开，又吃香，你需要有过硬的人际关系，还要懂得如何处理好这些人情世故。
卡耐基在《人性的弱点》一书中，大量举例说明运用这三个原则，会让你的人际交往更顺利，更能达到你想要的结果。
原则1 不要批评，不要指责，不要抱怨
指责和批评徒劳无益，只会让事情更糟糕，并不会变好。而抱怨只会让人觉得你的无能，以及你的负能量，从而离你越来越远。
在工作中，有时候会因为粗心出错，难免会被老板或者上司念叨批评，如果只是一味的批评，甚至是人身攻击，会让人很讨厌，也会因为被批评而忘记了原本犯的错误，而看老板后者上司不顺眼，和他们对着干。如果老板只是提出错误，并表示需要你改正这个错误，或者是看到员工做的好的地方，并加以鼓励或者赞美，员工会因为自己的错误而老板又没有责怪而更加坚定下次不再犯出错等，甚至把工作做的更好。
所以很多时候，赞美比批评更能激励人去进步，或者改正错误。
原则2 真心实意地感谢他人、赞美他人
施瓦布有卓越成就的诀窍，“没有什么比上司的批评更打击一个人的积极性了。我从未批评过任何人。我认为给人们正面激励对工作至关重要，所以我喜欢鼓励他人，不愿意吹毛求疵。如果我看到任何闪光点，我会由衷地赞许，不吝啬赞美之词。”
“从不出口伤人”他说，“对每个人都称赞有加。”
真挚的赞美能够改变人的一生。
赞许是在日常生活中最容易被人们忽视的美德。
让我们暂时将自己的得失和欲望置于一旁，想一想他人身上值得称许的地方。请收起谄媚的话语，以最真挚诚恳的态度称赞他们。“由衷地赞许，不吝啬赞美之词。
原则3 激发他人的需求
下一次，你需要说服别人的时候
在开口之前，先问问自己：“怎样才能让对方主动自发地去做这件事？”
“如果成功有诀窍的话”，亨利·福特如是说，“这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。
这世界从不缺少贪婪成性、自私自利之人。能够站在他人角度考虑、真诚地帮助他人的人却少之又少。因此后者必将卓然于众，无可匹敌。美国知名律师、商界领袖欧文·扬曾说过：“对于那些能够设身处地为他人着想、洞悉他人心理的人，未来已经准备好了给他们的奖赏。”
在人际交往的时候，不要用想着你需要什么，要想着你能给别人带去什么，遇到事情的时候，不要抱怨，批评和指责，要多给与正面的鼓励和赞美。
