今天有两件事情让我很不快，一件是公司的内部沟通，另一件是和项目部的沟通。让我深刻体会，作为一个夹中层的社畜，必备的技能第一位是学会路易皮球，第二位是不能太负责！

先说下这两个事情的大背景：

第一件：和公司的内部沟通事情的始末

公司由于某种原因，停用A行账户收款，转用B行账户。我第一时间把B行账户分发到项目经理群内，为了怕有些平时就不看信息的项目人又忽略这么重要的消息，还特意@了那几位平时沟通就老大难的项目人，令我欣慰的是，那位在看到我的通知后，还回复了“收到”。

后来又在群里发了两次收款账户变更的通知，可谁能想到，今天还是发生了打款到A账户的事情，正是那个回复“收到”的老大难项目人。今天的事情又特别多，他一下午打了好七八通微信语音和电话，一直在和我纠缠说这个事情，还说了一句，他看到，以为和他收款没关系。

在好一通的“威逼利诱”下，终于探到他所在项目甲方的意见，要求公司财务部门出具收款账户信息变更说明。站在对方公司财务管控角度来讲，可以理解，毕竟工程款动则几十万、上百万的，严谨一些很重要。

但当我想要告诉财务部门这个事情时，和我同岗位的小姐姐（公司不同业务版块，不是一个抬头）说，她之前有和财务对接过这个事情，财务不肯发起用公章流程，让我们部门发起这个流程，自己出具。

我静默了一会，还是认为变更公司收款账户信息这件事情不是儿戏，这本身就应该是财务的事情，但小姐姐的话也明白告诉我了财务的态度，我左思右想，选了一个折中办法，把这个事情反馈给我的领导，让他定夺一下。

就在这时，我看到财务经理走出办公室， 我脑子一热，还是决定碰个“钉子”，果然，财务大人用她的不屑态度很明确地告诉我，他们不会弄这个说明，于是我就在微信上和领导沟通了这个事情。

上面是聊天记录，没错，最终还是由我部门发起这个说明流程，因为项目上的人只会来一次次找我（已经在电话里“威胁”我好几次了），我是直接对接人，我若是不办这件事情，上面的老大怪下来的时候，只会说我不作为，而我的责任心也不允许我放着事情不管。

回到家以后，我还是不痛快，主要是我开始怀疑，是不是自己太较真了？然后拉来邻居分析。邻居说我做得没错，工作上的事情就是要职责分明，就是要有这种负责任的较真，她也认同这种涉及收款账户的事情就应当是财务的职责范围事务。

之前我有和她公司的一些事情，之前在工作中遇到的“吃苍蝇”事件也描述过一些，所以她非常感慨，我这种认真负责的人应该碰到伯乐，肯定会非常欣赏。

可惜，今天遇到的是最简单的，早两年，我曾按领导们的指示做事，后来领导翻脸不认，从那以后，我学会了不发语音，不打电话，只微信打字，或是签流程单。

我想说明什么？即使我已经有十年的职场经验，而且是一个非常有责任心地打工社畜，几乎所有人都认为我的工作能力很出色，办事很牢靠，但是我还是没有得到过公司或是领导的主动嘉奖或是表扬。因为我的性格很直，总是一针见血地直怼问题的根本，然后我就在那看着皮球踢来踢去，最后大多数又落回到我头上。

那这样的职场要怎么面对 呢？

这两年我看了一些书，有《冥想日记》、《不抱怨的世界》、《高效能人士的七个习惯》等，还有翻了几页的达利欧所著《原则》，他们都告诉我一个道理：要么修炼自己的心理承受能力，不把别人的态度放在心上，只要你自己不愿意，就没有人能伤害你；要么就是学会用正确的方式怼回去，问心无愧，即使天地也怼得。

化在实际的生活中，我大概总结了几个应对职场中糊涂和不愿担责人的方法。

首先，抛开自己当下即将燃起的怒气，尽量心平气和的分析事情本身，到底应该是谁的职责范围内；

其次，把自己放在提出问题人的角度，弄清楚对方要达成这件事情的最终目的，或者直接问提出问题的人。（很多人都不知道自己为什么做这件事情）

再次，从不同角度上思考这件事情可能的解决方案，当中哪些是自己能解决的，哪些是要依靠他人的力量。

最后，结合上述分析确定自己的最终立场：

不是大原则上的圆融，那就卖对方个人情，帮对方处理好；若是别人的职责范围内，让提出问题的人直接对接，并给出大致的解决方法；若是需要领导协助，果断把整个事情脉络理清，向上汇报，等待领导的指示。

最重要的一点，职场中一定要学会留有沟通痕迹，谁都想麻烦事情少，扶起摔倒地下的老奶奶，做了好事还被碰瓷了，就是因为没有留好做好事的证据。

也许你会说，要是对方还是揣着明白装糊涂呢？那来听今天的第二件事：

这个项目是兄弟单位中标的，不过兄弟单位最大的领导有更换，所以不给刻项目章，公司这边对接了好几次，上周五我还跟着别的部门领导专门去兄弟单位商量这个章要怎么弄。

也是下午特别忙的时候，项目部找我说，有文件急用章，用部门章就可以了。我想其所急，立即和兄弟单位对接人联系，对方也是忙，到晚上八点多才回复我：如下图

这是我和兄弟单位对接最快的一次，于是我立刻把这个消息反馈到项目群里，虽然我很讨厌下班的时候处理工作事务，而且也没有人要求我下班还要反馈这些信息。

下面是项目部的反馈：

我说得很明白，兄弟单位的人只说明天帮我沟通下，但没有明确答复我明天就可以盖上章，但是项目部的两个项目人还是一再强调明天要盖上章，而且对我说“不要影响我们请款！”

说实话，看到这句话我有些生气。

因为这个章不是我说盖就能盖的，而且这个章的事情每次沟通结果我都有和项目人反馈过，说得很清楚明白，但他们只会找我说他们的要求，从没有想到我这边会有的难处。

为什么项目人就不愿意明白我的处境呢？因为处境不同！

各人有各人的处境！

项目人——你们公司刻个章怎么这么难？我不管，我就要章，你必须给我刻出来，我说明天就明天，我要请工程 款。

我——我已经在自己的职能范围内做到最大程度的协商了，已经超出我的范围了，为什么你们不能直接去找领导？

最后，这个聊以项目人的领导说要去找公司领导，项目人千恩万谢结束，他们自始至终没想过我在其中的难处。

以我自己的急性子和责任心，我比他们自己还着急这件事情能早日处理好。但是我向上面的领导反馈了一个多月，最后上周五临时被领导派去和兄弟单位“谈判”；

回来以后，领导也没问我结果。我是在微信上把结果汇报了一下，可是领导有没有看就又不清楚了，因为他还是没有回复我。

我最后想说的就是：

尽自己的本份和力所能及的努力，不是自己能担的责任就不要强出头，自己去接那么大的锅了！他们能理解我的难处也好，不能理解也罢，我当做的，还是会继续做，不当做的，就直接向上汇报。

若是最后还是有点委屈的话，就写下来，也能达到舒缓情绪的作用，就如刚刚的我。

我本来不想公司的事情，因为有被同事看到的风险，但是又怎样呢？看到就看到吧！

我陈述的都是客观事实（有图为证），是在背了很多次锅以后才学到的技能，想来会有更多小伙伴有过类似的遭遇，如果他们觉得有用，那这次的真实分享就是有价值的！

生活嘛，最重要的还是做个好人，做个有责任心、有道义感的人。做好自己的本份事，问心无愧，人生才能真正笑开怀吧！

昨天重刷《知否》时，刚好看到庄先生在课堂上问“立嫡还是立贤”的论题时，明兰在被数次点名后，是这样回答的：

“没定论就是定论，贤与不贤，易于伪装，难以分辨。可嫡庶长幼，便是一目了然，不必争执。

庶子或是真贤德，便不会为了一己私欲毁灭家庭；嫡子掌权，若是能够约束庶子，使其不敢犯上造次，也能永葆昌盛。

大丈夫当忠君爱国，不如做个纯臣。何必无谓争执。”

其实世上的事情，也大多如此，每个人的角度都不同，本就没有非黑即白那样分明，不如做个纯人，做好自己，做好事情本身，懂得人自然懂，不懂的人，也没必要再浪费那个口舌和精力。

这也是我喜欢分析影视剧的原因，以剧为镜，观人观己，修身修性，道法自然。

写于2022.1.10