天猫无忧购操作流程(鲁班到家)

天猫无忧购订单操作流程

接单前:订单指派到师傅帐号后需要在2小时内接收订单

接单后:必须等待业主签收商品后4小时内预约客户并操作填写真实上门时间

上门中:必须在当天预约时间段之前准时上门并在“鲁班”跟“喵师傅”同时签到打卡

服务中:上门后需要先拍摄一张安装前位置的照片,安装后再拍摄一张安装后的照片

完后后:1.点击鲁班APP跳转到“喵师傅”跟业主索要4位服务确认码,并上传三张安装前、安装后、身穿工服半身照片;

2.喵师傅核销成功后需要截取对于订单截图,上传鲁班到家APP,并上传三张安装前、安装后、身穿工服半身照片;跟业主索要6位服务确认码核销;

3.完成服务后邀请客户给商家以及安装服务一个好评;

无忧购接单规范详情可点击查看鲁班学院服务规范查看订单详情

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